Как заблокировать карты сбербанка

Инструкция

Вместо YYYY – нужно вписать 4 последние цифры карточки, которую вы хотите заблокировать. А вместо звездочки впишите один из вариантов:

  • 0 – вы потеряли пластик;
  • 1 – карточку украли;
  • 2 – зажевало в банкомате или вы ее там оставили по забывчивости.
  • 3 – Другие варианты.

Далее на тот же номер придет кодировка из цифр для подтверждения операции. Отправляем этот код также на номер 900. Если вы все сделали верно, то к вам придет сообщение о положительном результате блокировки.

Вместо YYYY – последние четыре цифры номера карточки, а вместо X – причина блокировки (0,1,2 или 3 – смотрите выше). Нажимаем на вызов. Подтверждение идет кодом в СМС на номер 900, как обычно.

Ну а если есть вероятность, что в руках злоумышленников оказался и ваш мобильный телефон, сделать это нужно срочно.

С точки зрения безопасности банковская карта представляет собой кошелек с замком, ключ (пин-код) от которого есть только у владельца.

Жаль только, пин-код не обеспечивает 100% сохранности денежных средств, особенно у бесконтактных карт, у которых оплата до 1000 рублей вообще не требует ввода защитного пароля.

Потеря денег в случае кражи — это вопрос времени и техники. Именно поэтому, при утере или краже, необходимо заблокировать банковскую карту.

Только так клиент сможет на 100% обеспечить сохранность денежных средств. Для экстренной блокировки подойдут простые в исполнении и легкодоступные способы.

Чтобы заблокировать карту Сбербанка, клиенту доступны следующие способы:

  1. Смс-команда
  2. USSD-запрос
  3. Блокировка в личном кабинете Сбербанк Онлайн
  4. По телефону службы поддержки клиентов
  5. В отделении банка

Если под рукой есть телефон или интернет, то первые два способа подходят идеально, т.к. позволяют заблокировать карту в считанные минуты.

По телефону клиентской службы тоже можно, но это будет дольше потребуется идентификация личности (контрольная информация или код клиента).

Прибегнуть к блокировке в отделении банка стоит лишь в том случае, если нет срочности или не получается ее выполнить вышеперечисленными способами.

Услуга блокировки карты Сбербанка была создана, чтобы обезопасить клиентов от несанкционированного доступа к их банковскому счёту.

У многих держателей карт возникает такая необходимость, например, при утере пластика. В некоторых случаях блокировка происходит автоматически (при неверном вводе пин-кода в банкомате).

А порой сам банк закрывает клиенту доступ к счёту. Но, в любом случае, у владельца пластиковой карты со временем возникает проблема её разблокировки.

В случае принудительной блокировки карточки самим банком у клиента могут возникнуть сложности с её восстановлением. Заблокировать счёт человека может служба финмониторинга, суд, Пенсионный фонд, сам Сбербанк и др.

Причины того, что карта была принудительно заблокирована, могут быть следующие:

  1. постановление суда об аресте счёта;
  2. неоплаченные долги (алименты, налоги, штрафы и т.п.);
  3. попытка снятия крупной суммы денег за границей;
  4. поступление частному лицу денег со счёта юридического лица;
  5. подозрение в отмывании денег, спонсировании террористических сообществ и других незаконных действиях.

При принудительной блокировке карты её владельцы нередко находятся в растерянности, не зная, что им делать. Первое, что нужно, – это выяснить, почему карточку заблокировали.

Если Сбербанк заморозил счёт клиента по решению суда или по другим причинам, то следует выполнить все требования – и карта будет разблокирована.

Если причиной являются невыплаченные долговые обязательства, то их следует погасить. Если карту заблокировали из-за подозрения в невыплате налогов, то необходимо представить справку о доходах или другие подтверждающие документы.

Доказать свою невиновность перед законом бывает сложно, но это осуществимо. После выполнения всех требований карта должна быть разблокирована автоматически, но иногда требуется обращение в банк с заявлением.

Полезные советы

Современный мир — движение, необходимо носить с собой большое количество вещей, в том числе и банковские карты, чтобы в любой момент иметь возможность снять денежные средства или расплатиться на кассе.

Но, это таит в себе и угрозу — злоумышленники могут украсть карту, сумку в которой она находится или же попросту ее можно забыть или потерять. Необходимо быть подготовленным ко всему, ведь утеря или кража — чаще всего дело случая.

Какая бы ситуация не произошла, полагаться на то, что Ваша карта защищена ПИН-кодом не стоит, и вот почему:

  • ПИН-код нужен для того, чтобы снять средства в банкомате или оплатить покупку в терминале магазина. Злоумышленники могли подсмотреть его в очереди на кассе или когда Вы снимали средства
  • На обратной стороне карты указан CVV-код. С его помощью преступник мог оплатить покупку через интернет, или же вывести деньги на свои электронные счета через специальные онлайн-обменники
  • Никогда не храните ПИН-код вместе с картой. Лучший способ — запомнить его наизусть и сжечь банковский конверт, где он указан
  • Услуга по снятию блокировки не слишком затратна, поэтому лучше предугадать возможные последствия, даже если Вы считаете, что потеря маловероятна.
Предлагаем ознакомиться:  Как по масштабу определить расстояние на карте || Как по масштабу определить расстояние на карте

Полагаться на то, что при каких-либо транзакциях придет СМС с подтверждением тоже не стоит — многие операции проводятся без подтверждения, и сообщение будет означать, что средства уже сняты с карты.

Если Вы уверены, что карта Сбербанка утеряна или украдена — необходимо быстро предпринять действия по ее блокировке. Ниже мы расскажем о возможных способах, в порядке оперативности их применения.

Эти простые действия позволят Вам избежать некоторых проблем в будущем, и сберечь время:

  1. Закрывайте ладонью ПИН-пад когда сами вводите код в банкомате или на кассе магазина
  2. Ни в коем случае не пишите код на карте
  3. Не храните все ценные документы и карту в одном месте (органайзере, кошельке). Если это невозможно — обязательно вложите в него бумагу для заметок, на которой будет указано, как найти владельца при утере и укажите, что вознаграждение гарантировано
  4. Сохраните в телефонную книгу номер Сбербанка, чтобы не искать куда звонить при необходимости

Источники: cardoteka.ru, bankifinans.ru, sber-help.com, sravni.ru, sbankin.com

Карта является собственностью банка. Ее передача третьим лицам (с ПИН-кодом или баз) строго запрещена правилами банковской организации. Своевременная блокировка платежного инструмента позволит сохранить свои финансовые активы. Если несанкционированное списание произошло после ограничения доступа к пластику, то такие операции можно оспорить.

Утеря или кража платежного инструмента приводит к следующим негативным последствиям:

  1. Оплате нелегального или запрещенного товара (при отсутствии блокировки ответственность будет переложена на законного держателя карты);
  2. Несанкционированному списанию средств на пластике (если деньги похищены из-за бездействия клиента, то банк откажется возвращать их);
  3. Использованию злоумышленниками кредитного лимита (в этом случае у законного держателя пластика появляются новые финансовые обязательства перед кредитором по уплате основного долга и процентов).

По статистике ЦБ РФ, более 20% списания средств с карт происходят по вине их держателей, которые не соблюдают правила безопасности.

как заблокировать карты сбербанка

Итак, есть несколько вариантов, как заблокировать карту Сбербанка. Наиболее распространенный — воспользоваться функционалом мобильного банка. Главным преимуществом блокировки пластика через мобильный банк является высокая скорость ограничения доступа к деньгам на счете.

Блокировка хххх 1 (0, 2, 3)

Вместо хххх необходимо вписать последние 4 цифры банковской карты. Последняя цифра в сообщении указывает причину блокировки:

  • 0 — утеряна;
  • 1 — украдена;
  • 2 — оставлена в устройстве самообслуживания;
  • 3 — иное.

В обратном сообщении с номера 900 держателю пластика придет идентификатор операции, состоящий из 6 цифр. Им нужно подтвердить свои действия. В течение нескольких минут пластик будет заблокирован.

Минусом данного способа является возможность восстановления карты только через офис банковского учреждения. Клиенту необходимо обратиться с письменным заявлением в банк, в течение 5-30 дней платежный инструмент будет разблокирован.

Следующий способ — блокировка пластика через звонок в контактный центр. Держателю карты необходимо позвонить по бесплатному номеру 88005555550 и сообщить о своей проблеме. Будьте готовы, что специалист контактного центра запросит информацию о карточном продукте, серию и номер паспорта, а также ключевое слово.

Преимуществом звонка в контактный центр является высокая скорость проведения блокировки. Уже через 3-4 минуты доступ к счету карты будет закрыт.

Минус этого способа — предоставление большого количества информации, которая не всегда бывает под рукой.

Третий способ — блокировка счета в офисе Сбербанка. Для этого необходимо прийти в ближайшее отделение и подать заявление о блокировке пластика. При себе держатель должен иметь паспорт.

Преимуществом этого способа является возможность получения исчерпывающей консультации по вопросу восстановления пластика или его перевыпуске.

Как заблокировать банковскую карту Сбербанка с помощью онлайн-сервиса?

Полезные советы

Четвертый способ подходит для активных пользователей интернет-банкинга «Сбербанк Онлайн». Клиенту достаточно пройти авторизацию на сайте, выбрать вкладку «Карты» и нажать опцию «Заблокировать». Спустя нескольких секунд на номер мобильного телефона придет сообщение с кодом подтверждения.

Преимущество этого способа — экономия времени. Законный держатель может заблокировать счет через 2-3 минуты.

Недостаток — доступ в систему «Сбербанк Онлайн» есть только у клиентов, у которых подключен мобильный банк.

Все перечисленные способы подходят для блокировки и дебетовых, и кредитных карт. Своевременное ограничение доступа к счету — залог сохранности собственных денег. Если пластик был украден, то советуем после блокировки сразу подать заявление на перевыпуск.

Читайте как привязать карту Сбербанка к телефону, как получить кредитную карту Сбербанка или перевести деньги с карты на карту

Нет различия в блокировке дебетовых или кредитовых вариантов: для обоих случаев предусмотрены четыре ключевых, простых метода ограничить доступ к вашим финансам тому, в чьих руках оказались ваши данные. Ниже вы узнаете, как заблокировать карту Сбербанка. Важно пользоваться только проверенными методами, которые предлагает сам банк, иначе можно столкнуться с мошенничеством, потерять еще больше.

Самый медленный способ – это прийти в ближайшее отделение с паспортом, отсидеть там очередь. После этого сотрудник предложит вам написать заявление с блокировкой утерянного платежного билета. Вежливые работники самого популярного банка нашей страны помогут разобраться с проблемой, предложат все способы решения.

Как заблокировать карточку Сбербанка по телефону? Хватит того, что вы обратитесь в круглосуточную службу технической поддержки, номер ее легко запоминается: 8 800 555 555 0. Однако оператор должен будет убедиться, что владелец, а не кто-то иной решил заблокировать свою карту, поэтому он спросит паспортные данные, а также ключевое слово, которое было указано в договоре во время оформления карточки. Есть еще два номера, позвонив по которым можно экстренно решить проблему: (495) 5 444 545 и (495) 5 00000 5.

Предлагаем ознакомиться:  Как поднять уголки губ если они опущены вниз

Через Мобильный банк

Существует несколько способов дистанционной блокировки: с помощью звонка в службу поддержки Сбербанка, через отделение Сбербанка, при помощи онлайн-сервиса, через мобильное приложение. Первые два способа, отлично работают если у вас есть вся необходимая информация по вашей карте, а также вы знаете ответ на кодовый вопрос, если вы оформляли карту давно, то скорее всего не имеете на руках полной информации. Блокировка карты с помощью онлайн-сервисов Сбербанка, отличный способ совершить моментальную блокировку карты.

Вам необходимо позвонить по телефону горячей линии Сбербанка: 8 800 555 5550. При звонке вы должны знать ответ на кодовый вопрос. Оператор попросит назвать имя и фамилию нанесенные на карты, затем ответом на кодовый вопрос вы подтвердите свою личность, если у оператора останутся сомнения, то возможно вас попросят назвать номер и серию паспорта, после чего ваша карта будет заблокирована.

Если вы не имеете возможность выйти в интернет, но на ваш номер подключена услуга «Мобильный банк», то вы без труда можете заблокировать карту с помощью СМС! На номер 900, отправьте СМС который содержит в себе кодовые команды для блокировки, общий вид СМС: «БЛОКИРОВКА 1234 0».

  • Слово «БЛОКИРОВКА» означает команду блокировки карты
  • Четыре цифры, указанные после команды «БЛОКИРОВКА» — это 4 последние цифры вашей карты
  • Последняя цифра в СМС – это команда которая кратко объясняет причину блокировки. 0 – карта утеряна, 1 – карта украдена, 2 – карта осталась в банкомате, 3 – другая причина

Для блокировки банковской карты вам необходим доступ в интернет, и предустановленное приложение Сбербанк Онлайн на вашем смартфоне!

Как заблокировать банковскую карту Сбербанка?

Как и писалось выше разблокировать карту, если вы ее нашли можно только в отделение с личным посещением. Возьмите с собой паспорт и напишите заявление. После этого она разблокируется.

Именно поэтому если вы ее потеряли на улице, на работе и в любом другом общественном месте, а потом чудом нашли – без разблокировки просто перевыпустите. Да придется ждать 7 дней, если она именная, но зато с нее никто не снимет деньги, как только вы ее откроете. Более детально про то как можно обойти блокировку 3D-Secure и почему не стоит на нее сильно надеяться читайте тут.

Заблокировать карту может не только клиент банка, но и сам банк. Причин для этого предостаточно. Так, вескими основаниями Сбербанк считает:

  • введение 3 раз подряд неправильного ПИН-кода;
  • неоднократное снятие денежных средств за рубежом или в банкоматах других финансовых учреждений. В этом случае карта блокируется до объяснения с клиентом, и в зависимости от результата, она либо остается заблокированной, либо активируется;
  • несколько покупок подряд в магазинах, не требующих введения ПИН-кода при оплате. Возможность подключения напрямую зависит от ответа владельца карты;
  • подозрение в финансовых махинациях и легализации средств. Если предоставленные клиентом подтверждающие документы удовлетворят Службу безопасности банка, карта активируется;
  • наложенный судом арест на банковские счета клиента;
  • истечение срока действия карты;
  • неоплаченные кредитные задолженности.

Заблокировать карту самостоятельно клиент должен, если:

  1. есть подозрение, что карт Сбербанка попала в руки к мошенникам;
  2. при проведении финансовых операций в банкомате или магазине, замечено скимминговое устройство – накладка на клавиатуру, позволяющая злоумышленникам распознать ПИН-код карты;
  3. на телефон получен SMS-запрос о подтверждении снятия наличных, но вы к этому не имеете никакого отношения;
  4. карта утеряна или похищена.

Невозможно произвести функцию блокировки карты через интернет-банкинг при отключенном сервисе «Мобильный банк». А также в том случае, если клиент не зарегистрирован в системе Сбербанк Онлайн. В таком случае необходимо срочно обратиться в ближайшее отделение Сбербанка.

Самое главное, обнаружив пропажу карты, как можно скорее ее заблокировать любым доступным способом. В особенности это касается кредитных карт с большим финансовым лимитом.

Временная блокировка карточки может потребоваться, если человек уезжает из страны на какое-то время или просто не планирует пока использовать её.

Но следует понимать, что счёт клиента остаётся действительным. Он функционирует в полной мере независимо от того, заблокирована карта, подвязанная к нему, или нет. В некоторых случаях с клиента взимается плата за её обслуживание.

Временная блокировка осуществляется теми же способами, что и постоянная. Достаточно лишь следовать инструкции – и пластик будет деактивирован.

Если карта осталась у человека, то он просто не сможет ею воспользоваться до тех пор, пока не обратится в банк для разблокировки.

После обращения в Сбербанк, пластик снова станет активным. Если карточка безвозвратно утеряна или украдена, то она подлежит замене.

Предлагаем ознакомиться:  Почему куры перестали нести яйца весной — обзор причин и что делать?

Иногда клиенты блокируют свою карту, не прибегая к вышеуказанным способам. Они намеренно трижды неверно вводят пин-код в банкомате, чтобы карточка заблокировалась автоматически.

Но такая блокировка действует только сутки. На это время карта просто становится недоступной, а затем снова становится активной.

В случае с кредитной картой, которая была украдена, необходимо быть вдвойне бдительным. Если злоумышленники воспользуются денежными средствами, то держатель карты будет обязан выплатить всю сумму задолженности банку вместе с начисленными процентами.

Согласно законодательству владельцы кредитных карточек несут ответственность перед банком и обязуются выплачивать долг независимо от того, кто воспользовался заёмными средствами.

Если с блокировкой пластиковой карты Сбербанка всё просто и понятно, то с восстановлением доступа к ней дела обстоят несколько иначе.

Клиентам не предоставлена возможность самостоятельной её разблокировки через интернет-банкинг или мобильный телефон.

Единственная возможность дистанционного возврата доступа к карте – это звонок на горячую линию. В редких случаях (в зависимости от причин блокирования пластика) клиентам предоставляют услугу разблокировки карты. Но в основном, операторы рекомендуют посетить отделение Сбербанка.

Какова бы ни была причина блокировки карты (кроме неверного ввода пин-кода), для восстановления её активности потребуется посещение банка.

Клиент должен явиться в Сбербанк лично и предоставить сотрудникам паспорт. Для решения проблемы держатель карты должен собственноручно написать заявление для разблокировки или замены пластика на новый.

Услуга перевыпуска карточки платная (примерно 150 руб.). Разблокировать же имеющуюся на руках карту можно бесплатно. Это более быстрый способ получить доступ к своему банковскому счёту.

Некоторые клиенты Сбербанка по объективным причинам не могут самостоятельно посетить отделение банка. В таком случае можно оформить нотариально заверенную доверенность на передачу полномочий другому человеку.

Согласно этому документу уполномоченное лицо может осуществить разблокировку карты, написав заявление вместо её держателя.

После блокировки карты через банкинг активизировать ее самостоятельно нельзя. Для этого необходимо обратиться в ближайшее отделение банка с паспортом, и заполнить бланк заявления на перевыпуск новой карты.

Этот процесс займет около 10 рабочих дней. А все средства, находящиеся на счету заблокированной карты вместе со всеми подключенными услугами автоматически перенесутся на новую карту Сбербанка.

Полезные советы

Кредитные карточки становятся важной частью нашей жизни. Все чаще люди предпочитают безналичный расчет. Однако никто не застрахован от возможной потери или кражи, тогда есть риск потерять все свои сбережения. Важно действовать оперативно. Ниже вы узнаете все способы, как заблокировать сберкарту.

Многие люди, забыв карточку где-нибудь, потеряв ее или после кражи, не видят смысла делать блокировку, надеясь на защиту паролем и СМС-подтверждениями. Однако не стоит забывать, что с помощью реквизитов банка, данных на самом пластике можно украсть все деньги, просто совершив перевод. Если карточка новая, то у нее может быть функция оплаты в одно касание, что совершенно не способствует сохранению финансов после воровства. Инициатива защитить свои деньги должна идти от владельца – клиента банка.

Если вы уверены, что ваше безналичное средство расчета украли мошенники, то необходимо обращаться прямо к офицерам полиции России, писать заявление, указывая максимум информации, которая может помочь вернуть ваши сбережения. После этого надо связаться с центральным офисом или воспользоваться одним из методов, как заблокировать кредитную карту Сбербанка.

1. Если карту Вы не потеряли, а у Вас ее украли, то Пин-код могли подсмотреть заранее.2. Очень часто клиенты банка пин-код пишут непосредственно на карте или держат этот код совместно с картой в кошельке.3. При отсутствии смс-подтверждения онлайн платежей, по карте можно будет рассчитаться, зная ее реквизиты (номер карты, срок действия карты и Ф.И. владельца карты) и CVC2/CVV2-код .4. В некоторых магазинах для совершения покупок даже не требуется вводить Пин-код.

Если у Вас нет сомнений в том, что карта утеряна, а тем более, если имеются подозрения о ее краже, то заблокировать банковскую карту нужно незамедлительно, особенно если у вас не подключены уведомления на мобильный телефон о потраченных денежных средствах.

Возникли проблемы

Если возникли трудности или сообщение долго не приходит о блокировке (такое часто бывает, так как система у них постоянно загружена) – тогда звоните по номерам горячей линии:

  • 900 – звонок с телефона, который привязан к карте. Звонок бесплатный.
  • 8800 5555550 – звонки бесплатные со всех регионов.
  • 7 495 5005550 – звонки из-за рубежа. Плата согласно тарифу вашего мобильного оператора.

Оператору сообщите о своей проблеме, и вы сможете ее решить в ближайший срок.

Как закрыть карту?

Нужно понимать, что блокировка и закрытие – это две разные вещи:

  1. Блокировка – блокирует сам инструмент-карту, но счет остается прежним. Также идет списание средств за обслуживание, СМС-банкинг, а на кредитках наплывает процентная ставка и штрафы.
  2. Закрытие – это полное закрытие счета. Его можно закрыть только при личном присутствии в банке с паспортом.

Более подробно как закрыть кредитную или дебетовую карту читайте здесь.

Загрузка ...
Adblock detector