Как позвонить оператору киевстар

Как позвонить живому оператору Киевстар

В случае, когда абонент находится в пределах Украины, он может бесплатно совершить звонок в центр обслуживания клиентов по короткому номеру 466.

Следуя подсказкам голосового меню, он может управлять своим номером, прослушать актуальную информацию о действующих акциях и специальных предложениях, подключать и отключать различные услуги, проверять и пополнять баланс, а также соединиться с оператором.

Если Вас интересует только соединение с «живым» консультантом, тогда можно сразу нажать на клавишу 5. После чего потребуется нажать на цифру 2, так Вас переключат на главное меню оператора.

Ждем и нажимаем на клавишу «9» для соединения с оператором, теперь Вам предложат запись разговора с консультантом. Выберите один из пунктов и ожидайте соединения.

Это может занять некоторое время, в зависимости от того насколько загружен персонал Call-центра компании Киевстар.

Пользователи предоплаченных тарифных планов могут соединиться с представителем консультационного центра, позвонив с городского телефона по номерам 380444662466. Владельцы контрактных пакетов оператора Киевстар могут дозвониться до оператора по номера 380444660466.

Необходимость звонка со стационарных телефонов может возникнуть при утере телефона, неполадках со связью или проблемами с СИМ-карточкой.

Для пользователей фиксированной связи от Киевстар доступны следующие номера телефонов для соединения с консультантами компании – 0800300460 или 460.

Для корпоративных клиентов предусмотрены следующие контактные номера – 080030000 и 380444900000. Стоит отметить, что для более быстрого заказа различных услуг существует специальный короткий номер 477.

Если абонент находится за пределами действия домашней сети, то есть за рубежом, тогда следует знать, что данные номера не работают в роуминге.

Для соединения с представителями компании Киевстар из-за рубежа необходимо совершить USSD-запрос, набрав на клавиатуре своего мобильного следующую комбинацию *105*466# и нажать на клавишу вызова.

Данная услуга имеет название «Справка в роуминге». После отправки запроса абонент получит уведомлении о подтверждении заказа, после чего на этот номер позвонит оператор со справочной службы с сервисного номера 380672222466. Данная услуга платная, она тарифицируется по стоимости 5 гривен за минуту разговора.

Там же доступен вход в Личный кабинет, где можно ознакомиться с подробной информацией по своему номеру.

Вы можете позвонить оператору Киевстар по киевским городским номерам. Это удобно, если вы звоните с телефона другого оператора связи.

В зависимости от вашей системы оплаты, звонить нужно по разным телефонам:

  • Для пользователей предоплатной системы — 380 44 466 24 66.
  • Для контрактных абонентов — 380 44 466 04 66.
  • Чтобы позвонить оператору Киевстар по вопросам работы домашнего интернета, наберите 0 800 300 460.

Стоимость звонков на все эти телефонные номера определяется действующими тарифами ваших операторов связи. Звонок с номеров фиксированной связи Украины бесплатный.

Для абонентов, находящихся в роуминге, Киевстар предоставляет услугу «Справка в роуминге», благодаря которой вы можете заказать разговор с оператором.

Для заказа разговора с оператором колл-центра Киевстар необходимо набрать ∗105∗466#.

После того, как вы получите подтверждение заказа, вам поступит входящий вызов от оператора справочной службы с номера 380 67 222 24 66.

Список стран, в которых доступна услуга «Киевстар справка в роуминге».

Стоимость услуги составляет 5 грн за минуту разговора. Цена указанна с учётом НДС. Дополнительно удерживается сбор в Пенсионный фонд в размере 7,5% от стоимости услуги без учёта НДС. Тарификация поминутная, без платы за соединение.

На сегодняшний день это все известные мне способы дозвониться до службы поддержки Киевстар. Надеюсь моя статья вам помогла, и у вас больше не возникнет вопроса как позвонить оператору Киевстар.

Абоненты «Киевстар» могут абсолютно бесплатно позвонить оператору со своего мобильного независимо от тарифа или подключенных услуг. Вам необходимо выполнить следующие действия:

  1. На клавиатуре мобильного наберите короткий номер 466, а затем нажмите кнопку вызова.
  2. После соединения начнет говорить автоответчик. Можете прослушать все пункты, но можно попросту нажать цифру 2 (раздел дает информацию по Вашему номеру).
  3. В новом меню повторно нажмите 2.
  4. Далее следует кликнуть по цифре 9, которая уже соединит вас с оператором.

Для абонентов с контрактным подключением необходимо нажать цифру 3, а далее выбрать пункт под номером 9. Обратите внимание, что линии довольно часто перегружены, поэтому время ожидания может доходить до 15-20 минут.

Предлагаем ознакомиться:  МТС: история создания компании, основные этапы развития

Для звонков со стационарного телефона и для абонентов украинских мобильных операторов существует специальный номер 0 800 300 466. Позвоните на него и выполните следующие действия:

  • выберите язык;
  • как только автоответчик начнет говорить пункты меню, нажмите 9;
  • далее кликните по 1 (для абонентов с тарифом по предоплате) или 2 (контракт);
  • ожидайте соединения.

Обратите внимание, что звонки на данный номер не тарифицируются только для абонентов украинских мобильных операторов.

В поездках за границей часто появляется необходимость узнать информацию о тарифе или включить/отключить какие-либо услуги. Для абонентов «Киевстар» за пределами домашней зоны доступны звонки оператору абсолютно бесплатно. Отсутствует плата за соединение. Абоненту достаточно выполнить только одно действие – набрать на телефоне комбинацию *105*466#.

Раньше компания была известна под названием «МТС», но недавно также провела ребрендинг. Если вы абонент Vodafone, то вам несказанно повезло, и это без преувеличений, так как связаться с этим оператором проще всего.

Звоните по номеру 111 с мобильного, после чего Vodafone поблагодарит за доверие, и вы можете сразу же нажимать клавишу 0 для соединения с оператором. Данная услуга бесплатна внутри сети.

В контактный центр Vodafone можно дозвониться и по номеру 555 (прямая связь с оператором). Звонок платный, стоимость всего звонка 0,50 грн.

Если необходимо позвонить со стационарного телефона, набирайте номер 0 (800) 400-000 (услуга бесплатная).

Фото: evosp.ru, fotokanal.com.

Помилка в тексті? Виділи її, натисни Shift Enter або клікни тут.

Являясь абонентом Киевстар, как, впрочем, и любой другой компании предоставляющей услуги на рынке мобильной связи, Вы наверняка сталкивались с элементарной проблемой — позвонить оператору.

Киевстар, к слову сказать, еще не худший вариант для похода по темным лабиринтам меню в поисках ответа колл-центра.

Итак, постараемся разгадать этот квест и услышать долгожданный живой голос набрав всего несколько комбинаций.

Звонок внутри сети Киевстар бесплатен, но так как смена меню происходит часто, да и в привлечении новых клиентов, похоже, оператор заинтересован больше чем в поддержке старых, советуем не теряя времени перейти к следующему пункту и звонить на 0 800.

  1. Набираем с мобильного телефона короткий номер 466, ожидаем соединения.
  2. После включения автоответчика, если нас не интересуют тарифы, интернет, акции, предложения и другие заморочки Киевстар, нажимаем цифру 2 (информация по Вашему номеру).
  3. При желании слушаем очередные перечисления пунктов меню, если таковое отсутствует, просто нажимаем цифру 9, ожидаем разговора с оператором.

Со стационарного (домашнего) аппарата или телефона подключенного к другому мобильному оператору Украины, звонки осуществляют в следующем порядке.

  1. Набираем 0 800 300 466, звонок бесплатный, как и все звонки начинающиеся на префикс 0 800.
  2. Выбираем язык: 1 — украинский, 2 — русский.
  3. Как только началось перечисление меню, набираем 9.
  4. Выбираем нужный пункт: 1 — вопросы по предоплаченному сервису,  2 — вопросы по контрактному подключению.
  5. Ожидаем разговора с оператором. Соединение, как правило, происходит после нескольких минут ожидания.

Номера для бесплатных запросов и  звонков в сети. *100*01*2# — узнаем свой тарифный план по запросу. *111# — проверить счет в Украине и в роуминге. *112# — проверяем остаток бонусов. *114# — проверяем бонусы и срок действия номера. *117# — экстра деньги. *123* (код карты) # — пополняем счет скретч-картой. *161# — узнать свой номер телефона.

*245*4# — проверка поддержки СИМ-карты стандартам 4G. *245*5# — проверить работоспособность телефона в сетях 4G. 433 — пополняем счет. 444 — меню услуг. 455 — проверка состояния счета. 466 — связываемся с оператором сервисно-информационного центра предоплаченной связи. 466*66 — узнать свой тарифный план. 477 — интерактивный автоответчик (IVR).

477 или 477*1 — смена тарифного плана.

477*32* — услуга «Антиопределитель номера», предоставляется на платной основе, в момент написания статьи составляла 20 гривен.

Если Вы пользуетесь услугой Киевстар «Домашний интернет», можете позвонить представителям компании по телефону 0 800 300 460, звонок бесплатный.

Телефоны бесплатного вызова экстренных служб Украины для абонентов Киевстар.

101 — пожарная служба; 102 — телефон полиции; 103 — скорая медицинская помощь; 104 — газовая служба;

112 — единая служба экстренных вызовов в сети «Киевстар».

Данные опубликованы по состоянию на август 2016 года.

Обновлено 08.01.18

Предлагаем ознакомиться:  Как позвонить оператору мегафон бесплатно

С проблемой дозвониться оператору Киевстар сталкивался, наверное, каждый, у кого есть «труба» этой сети. А часто только общение с живым человеком может помочь решить проблему, неожиданно возникшую ровном месте.

Не каждый готов копаться в личном кабинете этого оператора, чтобы понять, почему так быстро улетучилась сумма с его счета.

Так как же дозвониться живому оператору Киевстар, а не слушать бесконечные рассказы автоответчика с экзотическим именем, что и куда нажимать, и получить ответ на свой вопрос, даже, если его нет в меню механического голоса?

Наиболее сложно дозвониться оператору с мобильного телефона с предоплаченным тарифным планом.

Как позвонить украинскому оператору КиевСтар — 3 способа связаться с оператором КиевСтар

Казалось бы, что может быть сложного в том, чтобы связаться с оператором? Конечно же, всё просто, если нужные номера внесены в записную книжку мобильного телефона. Но что делать тем, у кого нет нужных телефонных номеров? В этом мы поможем!

Если вдруг Вашу SIM-карту заблокировали, то всегда можно обратиться к консультантам, позвонив по городскому телефону на специальный номер. Ну и конечно же можно воспользоваться онлайн поддержкой на официальном сайте компании Киевстар.

Существует всего два способа того, как связаться с оператором «Киевстар». Первый из них основывается на использовании специального короткого сервисного номера телефона, который можно лишь использовать на мобильных устройствах, подключенных к сотовой сети данного оператора. А второй способ является универсальным.

Он позволяет осуществить звонок с любого телефона, в том числе и стационарного. Но в этом случае приходится использовать специальный номер, который начинается с 0-800. Любой из этих способов позволяет позвонить в центр поддержки абонентов без особых проблем и выяснить интересующую вас информацию, которую предоставляет оператор «Киевстар». Как дозвонитьсядо специалиста центра поддержки — будет описано далее по тексту.

Звоним оператору Лайф по короткому бесплатному номеру

При возникновении проблем с тарифным планом не стесняйтесь обращаться к оператору. Специалисты готовы протянуть руку помощи и ответить на интересующие вас вопросы относительно мобильной связи «Киевстар».

С каждым годом, все больше и больше людей начинают усиленно пользоваться услугами сотовой связи.

И если изначально сотовая связь была возможной лишь для особо богатых людей, то теперь это основа всех деловых предложений и переговоров.

А так как процент разговоров и подключений сим-карт увеличивается, то и появляется все больше и больше вопросов, по особенностям различных тарифов, скидкам и индивидуальным услугам оператора.

И хоть сегодня в Украине большое количество самых разных операторов сотовой связи готовы предложить населению свои услуги, один из самых распространенных и чаще используемых, был и остается оператор «Киевстар». Уже почти четверть века, как «Киевстар» заботится о том, чтобы родные и близкие друг другу люди всегда могли связаться и поговорить.

Легкие и удобные тарифы, различные акции проводимые компанией, и прекрасно информированные сотрудники Call-центра, все это позволяет без трудностей подобрать тариф для каждого из желающих. Ну а если возникнут какие-либо сложности или же вопросы, то их всегда можно задать оператору Киевстар.

Для того чтобы быстро решить непонятную ситуацию со связью, или же узнать особенности своего тарифа, достаточно просто набрать с сотового телефона номер 466-0-800-300-466.

Однако для наиболее полноценной информированности, звонить желательно с номера, по которому и возник вопрос. Для чего это необходимо? Полную информацию по индивидуальным услугам тарифа, профессиональный оператор call-центра может дать только собственнику номера. Это право конфиденциальности информации давно зафиксировано «юридической ноткой» закона.

Разобраться в системе авто-информирования тоже довольно легко. Главное тут — дослушать всю информацию до конца и выбрать необходимый вам подпункт системы. Далее — все автоматизировано.

Если же баланс телефона находится в минусе, или телефон утерян — не стоит отчаиваться. Дозвониться до оператора Киевстар можно и со стационарного телефона.Номер набора все тот же 466-0-800-300-466.

После того как абонент сообщит оператору Киевстар всю необходимую личную информацию для идентификации личности, он получит ответы на все появившиеся вопросы.

Тут все до элементарного просто. Если абонент звонит со своего мобильного номера, то все звонки в call-центр Киевстар будут полностью бесплатны.

Предлагаем ознакомиться:  Как на Билайне узнать свой номер телефона

Если же абонент будет дозваниваться до оператора с другого сотового телефона или же звонок поступит со стационарного городского номера, то стоимость звонка будет равняться стоимости звонка за минуту по условиям оператора, предоставляющего связь абоненту.

Еще одно великолепное предложение от оператора Киевстар. Многие люди приехавшие в другую страну попадают в самые невероятные ситуации с мобильной связью, если вовремя не переключатся на подходящие тарифы, или не активируют дополнительные условия по общению в роуминге.

Если эта информация про вас — то только для абонентов Киевстара есть специальная услуга «Справка в роуминге».

Набрав комбинацию цифр *105*466# и нажав клавишу вызова на своем мобильном устройстве, абонент получит обратный звонок от оператора и получит возможность звонить значительно дешевле, экономя на звонках в роуминге.

При этом стоимость звонка будет примерно 5 грн за минуту, и еще 7,5% от цены такой услуги будут зачислены в Пенсионный фонд.

Как же еще можно узнать необходимую информацию по своему тарифу и номеру? У оператора Киевстар, есть очень удобный и простой по устройству .

Зайдя по на него, можно узнать всю необходимую для абонента информацию в самые кратчайшие сроки. Все контакты которые могут пригодиться абоненту указаны в левом нижнем углу сайта.

Кроме того, абонент всегда может воспользоваться услугой онлайн-техподдержки. Там же на сайте можно найти кнопочку «Помочь?» Нажав на нее, абонент всегда получит онлайн-консультацию от оператора и решит в минимальные сроки все свои вопросы.

Оператор Киевстар заботится о своих абонентах, и с помощью профессиональной команды сотрудников всегда готов обеспечить поддержку и ответить на любые появившиеся вопросы абонента.

Вам нужно следовать подсказкам голосового меню и после прослушивания информации выбрать пункт «Соединение с оператором». Само соединение также произойдет автоматически после оглашения всех пунктов голосового меню.

Но совсем необязательно прослушивать всю информацию о действующих скидках и тарифах, особенно если она неактуальна. Можно сразу набрать нужную комбинацию цифр для быстрого соединения со специалистом.

Последовательность набираемых цифр будет зависеть от системы оплаты абонента (контрактная, предоплатная или VIP):

  • для клиентов на предоплате — 466, затем кнопки 3-5-9;
  • на контракте: 466 — 7-9;
  • VIP-клиентов — 466, затем 2.

Можно использовать и другие комбинации цифр: «466-вызов-299» или «466-вызов-89».

На соединение с экспертами может уйти немало времени. Часто пользователи жалуются на сложности в установлении соединения. Особенно в дневное время, когда все специалисты заняты в течение длительного периода.

Поэтому если вы хотите подключить какую-либо услугу, то проще позвонить 477 и не дожидаться ответа экспертов. Следуя подсказкам автоинформатора, можно быстро подключить или отключить нужную услугу. Указанная опция предоставляется бесплатно.

Сервисная служба 466 действует только для клиентов, которые пользуются мобильной связью. Но она также предоставляет услуги домашнего интернета. По вопросам, связанным с его работой, нужно набрать 460.

В крайнем случае для решения своих вопросов можно обратиться в офисы продаж к специалистам.

В зависимости от действующей системы оплаты, звонить нужно по разным телефонам:

  • для клиентов в рамках предоплатной системы — 380 44 466 24 66;
  • для контрактных абонентов — 380 44 466 04 66.

Звонок со стационарных телефонов Украины бесплатный, а с мобильного лучше набрать телефон информационно-справочной службы, который начинается с «0 800».

По вопросам мобильной связи необходимо набрать 0 800 300 466 (звонки с любых украинских номеров не тарифицируются).

Рекомендации

В статье указаны три основных номера, по которым оказывает квалифицированную помощь своим абонентам оператор «Киевстар». Как дозвонитьсянаиболее просто в центр поддержки абонентов — это используя мобильное устройство, подключенное к сотовой сети данного оператора, и набрав короткий номер 466. В этом случае и звонок бесплатный, и персональное предложение можно будет сразу же узнать.

А вот в случае утери или кражи телефона более правильно использовать любое подручное средство связи и набрать на нем уже номер 0-800-300-466. Последний же номер 067-466-0-466 практически не используется. Он остался лишь в наследство от тех времен, когда у оператора не работали короткие номера. Поскольку сейчас проблем с этим нет, то и пользоваться им нет особого смысла. Ему смену пришел короткий номер 466.

Загрузка ...
Adblock detector