Как отправить коммерческое предложение

12 элементов коммерческого предложения, которые поднимут продажи на 16 %

Александр Строев, 

генеральный директор компании «Айти Фор Ю», Москва

Чтобы получать положительные ответы от таких крупных заказчиков, как, например, «РосАтом», «Сибирская генерирующая компания» и др., я начал изучать их регламенты по закупкам. Этот опыт навел нас на мысль создать собственный внутренний регламент по подготовке коммерческих предложений для крупных клиентов.

Вот какие положения обязательно должны быть предусмотрены в форме коммерческого предложения.

Узнать 12 элементов КП

Почувствуйте себя детективами

Соберите ВСЮ ВОЗМОЖНУЮ информацию о клиенте. Потребуются финансы, время и некоторые усилия. Тем не менее, без этого этапа победы не видать (по крайней мере, шансы ощутимо снизятся).

Итак, что мы подразумеваем под сбором информации?

В первую очередь, это стандартные данные:

  • Семейное положение.
  • Даты рождения (клиента и близких членов семьи).
  • Место проживания.

Затем «добываем» уже дополнительную информацию:

  • Образ жизни.
  • Увлечения.
  • Окружение.
  • Марка любимого автомобиля.
  • И всё остальное, что касается человека.

Естественно, здравый смысл должен превалировать. Поэтому — действуйте БЕЗ ФАНАТИЗМА (никаких прослушивающих устройств, скрытых камер и других атрибутов детективных фильмов).

Нужно просто собрать максимально развёрнутую и доступную информацию о клиенте. И всё! А дальше можно смело включать всю свою фантазию и приступать к планированию способа доставки КП.

Например…

8 убийц коммерческих предложений

  1. Неконкурентоспособное предложение в КП.
  2. Отправляется коммерческое предложение для людей, которые заведомо в нем не заинтересованы.
  3. Коммерческое предложение составляется без учета потребностей целевой аудитории.
  4. Неудачное оформление КП, что затрудняет чтение и анализ информации.
  5. КП просто рассказывает, но конкретное предложение для клиентов не содержит.
  6. В КП рассматривается лишь сам продукт, без указания его выгод для покупателя.
  7. Читатель вынужден читать слишком громоздкое коммерческое предложение.
  8. С коммерческим предложением знакомится человек, который не принимает решение о сотрудничестве.
Предлагаем ознакомиться:  Почему в аквариуме быстро мутнеет вода?

№ 1. Почтовый ящик

Да, господа, речь идёт о самом обычном почтовом ящике — о том, который висит почти в каждом подъезде/доме, и куда ежемесячно «прилетают» квитанции ЖКХ и прочая корреспонденция.

Собственно, вся сложность в том, чтобы заполучить точный адрес клиента (не просто место, где он регулярно бывает, а «апартаменты», которые считает своим домом).

Теперь можно отрываться от земли — нестандартно оформленное КП «опустить» в нужный почтовый ящик.

БЫЛ ТАКОЙ СЛУЧАЙ! Одни интересные ребята проявили смекалку, оформив своё предложение под квитанции ЖКХ. При этом они допустили грубую ошибку — не до конца доработали оформление (оно не совсем соответствовало оригиналу, а скорее напоминало его). Поэтому до открытия такого конверта у многих, кто получил письмо, дело так и не дошло. А жаль, идея хорошая.

Впрочем, это самое простое решение.

А что делать, если, допустим, ящика попросту нет (бывает и такое). Можно купить хороший почтовый ящик с ярким номером квартиры клиента и, пока человек на работе, установить приобретение в нужном месте. Главное — не забыть положить в него своё КП.

Конечно, это решение кажется трудновыполнимым и даже сомнительным. На самом деле, всё возможно, если есть цель и желание ПЕРВЫМ её достичь.

А мы двигаемся дальше…

7 шагов по созданию коммерческого предложения

Шаг №1. Ваша цель. Как правило, составляется коммерческое предложение для рассылки своим клиентам. В нем указываются товары и услуги компании в расчете на то, что получателя заинтересует минимум одна из предложенных позиций. А ведь возможна работа наверняка – узнать потребность клиента, делая ставку на неё, сообщая про конкретные, важные для получателя услуги или товары. Поэтому на первом этапе следует определиться с целью составления своего коммерческого предложения.

Шаг №2. Не количество, а качество. Постарайтесь придерживаться умеренного объема предложения – не пытайтесь в нем указать сразу всё. Лучше предусмотреть сравнительно небольшой объем текста, выбирая качество вместо количества. Свое внимание стоит обращать на более востребованные данные, отказавшись от ненужных предложений, которые будут лишь отвлекать читателя.

Шаг №3. Ваше предложение или оффер. Оффер – то, что предлагаете потенциальному покупателю. Он может считаться важнейшим элементом коммерческого предложения. Поскольку обычно именно от заготовка зависит, будет ли потенциальный клиент заинтересован в изучении коммерческого предложения. Важно позаботиться об информативном и достаточно «цепляющим» заголовке.

Оффер должен опираться на следующие базовые постулаты:

Загрузка ...
Adblock detector