Как отключить платные подписки на мегафоне

Отключение подписок на планшете

Прежде чем отключить ранее предоставленные подписки, которые были подключены на абонентский номер, нужно узнать о них подробно. Возможно, некоторые опции еще понадобятся в дальнейшем.

Как их посмотреть:

  1. Команда *105# и вызов. В предложенном меню следует выбрать цифру «1» для входа в личный кабинет. Далее абоненту предлагают сделать выбор. Получить информацию на сим-карте – цифра «4», для отказа – «2», платные возможности – «3».
  2. *505#. Информация только о заранее предоплаченных предложениях.
  3. Через СМС на 5051. Текст должен состоять из слова INFO или ИНФО.
  4. Звонок на номер 0505. Выбрать цифру «1», а затем «2».
  5. На https://lk.megafon.ru в разделе «Услуги и опции».

Также получить всю информацию о своём номере можно в салоне оператора связи.

С помощью своего мобильного устройства также легко управлять опциями, выполнять все необходимые команды для их просмотра и деактивации. Если абонент не знает, как отключить платные подписки на Мегафоне, можно попробовать сделать это с телефона:

  • звонок в службу поддержки 0500 или 8-800-550-0500;
  • для корпоративных клиентов звонки в службу поддержки осуществляются по номеру 0505 или 8-800-550-0555;
  • деактивация услуг через *505#.

Оформить запрет подписок на модеме проще всего из личного кабинета. Он находится по адресу https://lk.megafon.ru/login/.

На странице http://megafon.ru/internet/ можно ограничить доступ в интернет на модеме.

Еще вариант — связаться со службой поддержки компании по указанным телефонам на http://megafon.ru/help/faq/ в разделе «Позвоните нам». Для звонков по территории РФ – 8-800-550-05-00, из любой точки мира – 7 926-111-05-00.

Отказ от платных подписок на МегаФоне доступен как для отдельных из них, так и подключения их в дальнейшем. Если решили заблокировать доступ к ним на своем телефоне, то достаточно набрать короткую команду *526#. После этого все сообщения и звонки на партнерские короткие номера станут недоступными. Номера принадлежащие к сервисам МегаФона останутся активными.

Также нужно учитывать, что активация доступна не только при использовании коротких номеров. Подключить платный сервис можно на сайтах, которые предлагают различные услуги доступа к своему контенту. Это означает, что иногда можно получать оплаченный контент на портале сервиса, и не получать на свой номер сообщений о его использовании. Узнать можно только по списанию с баланса денег на его оплату.

Стоит помнить, что если запретить платные подписки, то уже используемые по номеру МегаФон останутся в активном состоянии. А это значит, что плата по ним будет начисляться и в дальнейшем, до отключения подписок на телефонном номере МегаФона.

Посмотреть подписки на МегаФон можно тремя способами. Первый — звонок оператору, который расскажет о том, какие платные сервисы активны. У оператора МегаФона можно также попросить отключить подписанные услуги, которыми не пользуетесь, или подключили ошибочно.

Вторым вариантом является просмотр активированных сервисов на специальном сайте МегаФон “Мои подписки”, который можно использовать также и для симкарты модема. Здесь можно получить исчерпывающую информацию, а также отключить подписки, которые не нужны абоненту. Аналогичный функционал доступен в личном кабинете в разделе услуг.

Управление подписками, также как и проверка их наличия, может происходить по нескольким сценариям.

Для каждой услуги предлагаемой Мегафоном закреплена своя команда управления, которую можно узнать при проверке наличия подписок на телефоне с помощью комбинации *505#. В уведомлении, которое придет в ответ на запрос можно будет ознакомиться с вариантами отключения услуг.

Отключиться от платного контента поможет отправка сообщения со словом СТОП (STOP) на 5051. Так абонент не может отказаться от всех подписок на номере, но для конкретных услуг (которые пользователю можно удалять из списка) оператор пришлет инструкцию.

Помимо того, на портале http://podpiski.megafon.ru/ есть данная информация по большинству предоставляемых услуг.

Данный сервис предусматривает не только ознакомление с содержимым номера телефона, но также и управление им. В разделе управления можно найти кнопки деактивации платного контента.

В отличие от предыдущих способов, этот лучше тем, что одним движением можно снять все платные настройки со своей сим-карты.

Позвонив специалистам Call-центра оператора можно попросить их помочь с отключением ненужных услуг. Для этого наберите 8-800-500-0500 или же 0500.

Для абонентов, у которых возникли сложности с предыдущими способами, есть еще один выход – обращение к специалисту сервисного центра Мегафона.

Перед визитом проверьте у себя наличие документов, удостоверяющих вашу личность, то бишь паспорта, так как обслуживание в этих заведениях происходит только после идентификации владельца карты.

Планшет на базе 3G работает аналогично любому смартфону, поэтому и схемы действий при отключении того или иного сервиса у него идентичны тем, что мы описали ранее.

То есть отказаться от платного контента возможно с помощью:

  • Смс сообщений.
  • Личного кабинета.
  • Сервисных (USSD) команд.
  • Консультанта горячей линии.
  • Консультанта сервисного центра.

Вы сможете отключить платные подписки путем набора простых команд. Например, чтобы деактивировать автоответчик и голосовую почту, необходимо ввести *105*1300#, анимированная почта — *105*2310#, мелодия вместо привычного гудка — *105*9000#, передача мобильных данных — *105*1400#, контроль входящих вызовов — *105*2400#, всегда с тобой на связи — *105*2500#.

Предлагаем ознакомиться:  Чем отличается рафинированное масло от нерафинированного

Еще один способ отключения подписок, но на этот раз через сообщение. Чтобы деактивировать активные услуги, необходимо переслать на короткий  номер 5051 , SMS с текстом — «СТОП». После этого мобильные подписки не удалятся, однако на зарегистрированный номер придет подробная инструкция, благодаря которой вы сможете деактивировать ненужные сервисы.

Многие пользователи находят этот способ отписаться от всех подписок наиболее удобным. Сначала необходимо зарегистрироваться на официальном сайте: ввести свой номер телефона и личные данные в поля для регистрации, после чего на ваш сотовый придет пароль для входа в «Личный кабинет».

Чтобы удалить активированные опции в главном меню перейдите по вкладке «Управление услугами» и выберите пункт «Отключение всех рассылок». Также в личном кабинете можно посмотреть и проконтролировать расход мобильных средств.

Стоит отметить, что в личном кабинете нельзя увидеть, какие именно опции привязаны к номеру. Чтобы ознакомиться с их перечнем, необходимо воспользоваться Интернет сервисом «Мой портал». Для этого перейдите по ссылке moy-m-portal.ru/moi_podpiski. Вы сможете не только увидеть активные опции, но и отменить их.

Чтобы отказаться от существующих опций, необходимо отправить SMS — «List» на номер, с которого вам поступает новостная рассылка «5051». Сделать это просто – откройте любое текстовое оповещение, которое пришло на ваш телефон (например, погода гороскоп и так далее) и отправьте СМС – «List».

Звонок оператору

Можно пойти проверенным путем, чтобы отключить все подписки – позвонить оператору, он оповестит об активных опциях. Чтобы дозвониться своему сотовому оператору, необходимо набрать номер  8 (800) 500 05 00 или «0500» . Следуйте подсказкам автоответчика и ждите соединения со специалистом, после чего попросите его убрать ненужные опции с перечня активных услуг.

Если вышеперечисленные способы вам не подходят, можно самостоятельно обратиться в любой салон связи Мегафон и проконсультироваться со специалистом, он  сможет удалить все платные услуги в кратчайшие сроки. Не забудьте взять с собой паспорт.

Для деактивации платных услуг есть много методов. Они похожи на те, что описаны в пункте с проверкой услуг. Ниже представлены методы, которые позволяют избавиться от навязчивых подписок, которые способствуют исчезновению денег на балансе.

Для этого потребуется войти в личный кабинет на сайте МегаФона. Далее, следует пройти по вкладке с услугами и перейти на услуги и опции. В появившемся меню можно просмотреть весь перечень активных услуг и небольшое описание к ним. Для отключения нужно только нажать на клавишу, которая соответствует деактивации. Она указана напротив каждой услуги.

Также отключение можно произвести через портал подписок от компании. Войти в него можно перейдя по ссылке http://podpiski.megafon.ru/. В нем можно как отписаться от ненужных подписок, так и подключить новые. Для деактивации ненужных услуг следует перейти в раздел «Отказаться от подписки».

Отключение по смс

Данный способ деактивации является альтернативным если не получается сделать процедуру через интернет. Абоненту потребуется просто написать слово СТОП или STOP и отослать его по телефону 5051. В ответ клиент получит весь список платных подписок и краткое описание по отключению каждой из них.Также можно отключить подписки, если отправить слово СТОП или STOP по тому номеру, с которого приходило уведомление об активации услуги.

Для каждого тарифа, опции, подписки существует своя сервисная комбинация. С их помощью можно и произвести отключение конкретной подписки. Также абонент может получить весь список активных подписок и команд для деактивации, если воспользуется на телефоне вводом *505#. Этот ввод поход на отключение через смс.

Практически все новые симки имеют свое меню. Для того чтобы найти меню сим-карты следует зайти в меню самого устройства и найти «Мегафон PRO» или «Инструменты SIM». Если такого пункта нет, значит симка старая и ее можно поменять в фирменном салоне на новую.

Самостоятельно отключить платные подписки на Мегафоне с телефона

Не редко абоненты пользуются мобильным контентом, не задумываясь о том, что впоследствии различные бесплатные фишки могут оказаться платными, а порой и платные мобильные сервисы подключаем, не вникая в суть и вместе с этим тратя свои деньги.

Для того чтобы проверить какие подключены на телефоне платные услуги можно воспользоваться несколькими способами.

Узнать о наличии активных платных служб поможет Сервис Гид. Для этого необходимо выполнить простую команду с телефона — *105#. В открывшемся меню нужно выбрать вход в Личный кабинет, этому соответствует первый пункт. Далее, нажатием клавиши с цифрой 4, нужно зайти в раздел управления настройками.

После всех этих действий абоненту станет доступным сделать следующий выбор между разделами:

  • Запрос на все активные сервисы (кнопка 4).
  • Информация о подписках, которыми может управлять абонент на своем номере, то есть он может удалять их или менять настройки (кнопка 2).
  • Перечень подключенных платных услуг от Мегафона (кнопка 3).
Предлагаем ознакомиться:  Берут ли в армию со сколиозом и плоскостопием

Также есть команда * 505 #. С ее помощью можно посмотреть есть ли на телефоне подписка, и на какой основе она подключена.

как отключить платные подписки на мегафоне

Наличие платного контента можно проверить, отправив короткое сообщение на 5051. В тексте сообщения нужно написать INFO или же в русском варианте ИНФО. После этого ждите необходимую информацию в смс уведомлении.

Способ №3 – интернет

Для данного варианта необходимо подключение к всемирной паутине. Зайдя на сайт оператора, нужно перейти в личный кабинет абонента. Перед этим потребуется регистрация в нем, которая займет лишь пару минут. После входа в этот кабинет следует перейти в раздел управления услугами. Здесь можно найти не только их названия, но также и стоимость.

Для удобства своих клиентов Мегафон имеет специальный портал, на котором каждый желающий может ознакомиться со всем платным контентом, предлагаемым оператором. Его адрес http://podpiski.megafon.ru/.

Про подписки, подключенные к номеру телефона, может рассказать справочная служба поддержки Мегафона.

Использование USSD-команд

Чтобы понять, какие подписки нужно отменить, необходимо для начала получить весь список задействованных опций, отправив с телефона USSD-запрос *505#. В ответ на эту команду абонент получит системное SMS-сообщение, в котором должны быть указаны подключенные платные услуги и коды для их деактивации. Если в СМС отсутствуют команды для отключения, необходимо их узнать по названию подписки на официальном сайте провайдера.

Для отмены действия платной мобильной подписки Мегафон применяется USSD-команда в формате *505*0*код отключения#.

Отправка SMS-сообщения

Перечень используемых подписок можно получить через СМС с текстом СТОП, которое отправлено на номер 5051. В ответном SMS-сообщении будут указаны не только все работающие платные услуги, но и подробная инструкция по их отключению.

Здесь возможны различные варианты как с написанием команды для отказа от подписки, так и номеров получателя SMS. Чаще всего сообщение имеет вид СТОП код отключения и отправляется на номер 5051 или 5151. Но возможны и другие вариации написания команды (ОтпStopНетNoОтписка), поэтому очень важно придерживаться полученной инструкции.

SIM-меню

список и команды для отключения подписок Мегафон

Функция SIM-меню позволяет задействовать интегрированный функционал меню телефона. Для этого необходимо выбрать раздел «Инструменты SIM» (другое название «Мегафон PRO») и поочередно найти пункты «Услуги Мегафон» и «Мои подписки». Выбрав эту опцию, абонент получит SMS-сообщение со списком подписок, подробными инструкциями и кодами отключения.

Как отключить подписки через личный кабинет

Без посторонней помощи обслуживать номер и следить за денежными средствами, которые поступают и снимаются со счета, очень просто с помощью своего личного кабинета.

Оператор сотовой связи дает возможность отписаться от всех предложений самостоятельно:

  • https://lk.megafon.ru/login/;
  • получить пароль от личного кабинета с помощью команды *105*00#;
  • категория «Услуги и опции», далее выбрать пункт «Все доступные», в нижней части списка нажать «Все подключённые».

Информацию о других подписках можно получить, используя ссылку: http://podpiski.megafon.ru/col/mds4/web/subscriptions/new/. В списке выбрать нужное предложение и отказаться от него, следуя инструкции.

Применение Личного кабинета Мегафон – один из самых комфортных и эффективных способов изменения настроек номера, в том числе в плане отключения тарифных опций, услуг и платных подписок. Зайдя на свою клиентскую страницу, пользователю необходимо задействовать раздел «Управление услугами». В этом пункте главного меню Личного кабинета предусмотрена деактивация как отдельных подписок командой «Отключить», так и радикальная настройка номера при помощи кнопки «Отключить все рассылки», которая позволяет в один клик избавиться от всех подписок.

Эти же возможности предусмотрены в мобильном приложении «МегаФон. Личный кабинет», разработанном для смартфонов и планшетов с функцией мобильного интернета.

Опуститесь чуть ниже по страничке и под рекламным баннером вы увидите ссылку «Войти в Личный кабинет». Нажмите на неё, вас переадресуют по адресу https://lk.megafon.ru/login/, где вы должны пройти процедуру регистрации (если вы впервые заходите в свой кабинет) или авторизации (если ранее вы уже пользовались данным сервисом).

МегаФон подписки: как отказаться от платных

Введите свой телефон и пароль, для того чтобы получить пароль в первый раз наберите команду на клавиатуре мобильного *105*00# и нажмите клавишу вызова. Спустя несколько секунд придет ответное уведомление с паролем для входа.

Авторизовавшись, зайдите в меню, выберите пункт «Управление услугами», затем выберите «Отключить все рассылки». Таким образом вы отключите все подписки по своему номеру.

Запрет платных подписок на Мегафоне

Если Вы уверены, что в будущем, Вам не понадобятся какие-либо дополнительные платные сервисы Мегафона, кроме основных, можно установить блокировку подключения подписок на сим-карте.

Для этого воспользуйтесь услугой, которая носит название «Стоп контент». Активация ее происходит после отправки запроса *105*801# или внесение соответствующих настроек в личном кабинете. При желании ее можно и деактивировать с помощью другой команды: *526*0#.

Абоненты компании МегаФон, могут обезопасить себя от подключения и получения платны подписок. Для этого служит специальный сервис под названием «Стоп-контент». Сервис позволяет блокировать любые методы связи, которые направляются на короткие номера. Благодаря этому клиент сможет обезопасить себя от подключения платных услуг. Стоит отметить, что данная опция предусмотрена для абонентов Московского региона.

Остальные клиенты могут воспользоваться такими услугами от компании, как «Запрет платных сервисов», предоставляется для абонентов Центрального региона. «Запрет рекламных услуг», доступно для активации абонентам Санкт-Петербурга. Для жителей Поволжского региона служит опция «Запрет отправки развлекательных смс».

Предлагаем ознакомиться:  Как оставить ребенка с отцом после развода

Активировать «Стоп-контент» могут клиенты следующим методом:

  • Для включения запрета потребуется ввести на телефоне запрос *105*801# и совершить звонок для его отправки. Через некоторое время поступит сообщение с данными об успешной активации сервиса.
  • Также активировать опцию можно в личном кабинете абонента на сайте компании, в разделе с услугами.
  • Специалисты фирменных салонов МегаФон также смогут включить подобный сервис.

Если опция стала ненужной тогда ее можно легко отключить через личный кабинет или набрать запрос *526*0# и сделать звонок. Об отключении абонент уведомляется по смс. Следует учитывать, что услуга не работает в роуминге.

  1. Создание отдельного лицевого счета для оплаты услуг, связанных с контентом. Осуществить это, к сожалению, нельзя из личного кабинета или с телефона, а лишь в офисе оператора, однако в таком случае услуга не будет подключена вам случайно и запрет мобильных подписок на Мегафоне даст вам возможность не беспокоиться за свой лицевой счет и затем оставлять гневный отзыв.
  2. Услуга «Стоп-контент» на Мегафоне установит запрет на смс и звонки на платный короткий номер. Подобным образом ваш телефон и ваш счет будет застрахован от подобных неприятностей. Кроме того, для подобного способа отписки от подписок достаточно просто ввести комбинацию на телефоне, или же, воспользовавшись Интернетом, через личный кабинет. Это эффективная защита от подписок на Мегафоне.

Когда Мегафон подключает услугу на номер, которую вы совершенно не заказывали, и которая не дает возможности заходить в Интернет для получения информации, можно также при помощи команды осуществить отказ от подписок на Мегафоне. Для этого, зная коды подписок на Мегафоне, следует отправить на номер 5051 слово СТОП с кодом.

Специализированная страница подписок Мегафон

Еще один удобный способ отключить все платные услуги. Для этого необходимо перейти на официальный портал «Мобильные подписки» и ввести свой абонентский номер в специальной графе в правом верхнем углу страницы. В ответ на это действие сервис отправит абоненту СМС с паролем, который обеспечит доступ к изменению настроек подписок. Чтобы отписаться от ненужных услуг, достаточно возле каждой из них активировать кнопку «Отказаться от подписки».

Подключение подписки

Кроме привычных услуг голосовой связи и интернета, все операторы предоставляют своим абонентам сервисы для досуга. Их можно разделить не только по категориям контента, который они предлагают, но и по компании, предлагающей их использование. МегаФон не исключение из правил, и достаточно большое количество таких платных подписок предлагается под собственным брендом. Кроме них есть и партнерские, которые не только предлагают более широкий спектр информации по различным интересам, но и как правило стоят дороже.

Перечислить все возможные платные подписки и сервисы на МегаФон, которые можно подключить, и к счастью абонентов отключить, невозможно. Их счет может идти на сотни. Это не только получение на свой телефон ежедневной рассылки по определенной тематике, но и подключение и использование дополнительных возможностей не имеющих прямого отношения к мобильной связи.

Для абонентов, которым важно получать актуальную информацию по тому или иному направлению, Мегафон предлагает активировать подписку на нужную тематику. Стоимость и способы подключения каждой из них можно узнать на уже упомянутом портале, а также с помощью других сервисов:

  1. Отправки смс.
  2. Отправки USSD запроса.
  3. Настроек личного кабинета.
  4. Горячую линию оператора.

Звонок в контактный центр

Универсальным, но не всегда удобным способом отказа от платных услуг станет звонок оператору на номер 0500 (с мобильного) или 88005000500 (с городского). Выбрав этот способ, абонент рискует потратить значительное время на дозвон специалисту и объяснение ситуации. Кроме того, придется пройти процедуру идентификации владельца номера путем предоставления паспортных данных. С другой стороны, оператор гарантированно отключит все ненужные опции и подписки, требующие оплаты.

В заключении

Каждый из абонентов мобильной связи самостоятельно решает, какими сервисами ему пользоваться. Оператор Мегафон в свой черед дает лишь инструменты по настройке номера пользователя.

Не забывайте, что перед тем как подключить что-либо в своем телефоне, нужно внимательно изучить условия опции, а также ее стоимость.

Надеемся, что статья мобильного помощника Tarif-online.ru была для вас полезна и теперь вы сможете корректно и быстро отменить ненужную подписку. Чтобы избежать дальнейших несанкционированных трат по вине платных услуг, можно воспользоваться бесплатной опцией «Стоп-контент», которая защищает телефон от автоматического подключения подписок. Чтобы подключить услугу, необходимо сформировать USSD-запрос *105*801#. Для ее отключения применяется команда *526*0#.

Визит в салон связи Мегафон

Посещение офиса провайдера многими воспринимается как слишком хлопотное решение проблем, связанных с изменением настроек сим карты или тарифных опций. Но это не совсем так. Зайдя в фирменный салон связи Мегафон, предоставив паспорт для подтверждения права на владение номеров и высказав свои пожелания, абонент в обязательном порядке получает профессиональное, оперативное и бесплатное обслуживание.

Теперь пользователю нет необходимости самостоятельно разбираться в нюансах подписок, искать и отправлять коды отключения, посещать сайты и задействовать различные сервисы. Все эти операции за него выполнит менеджер салона. Для людей старшего поколения это имеет большое значение и несет огромный пользовательский комфорт.

Загрузка ...
Adblock detector