Как на МТС отключить услуги: отключение платных ненужных функций

Как узнать, какие услуги у вас подключены?

Когда вы получили нужную информацию, то встает вопрос: как отключить в МТС дополнительные подключенные услуги. Ранее мы подробно рассказали обо всех способах.

Чтобы отказаться от дополнительных сервисов, нужно понять, какие из опций были подключены. Узнать всю необходимую информацию по действующему тарифу можно несколькими способами:

  1. Зайдите в «Личный кабинет» и перейдите во вкладку «Услуги и сервисы», в которой перечислены все виды подключенных платных и бесплатных опций;
  2. Позвоните оператору сотовой связи на горячую линию по номеру 0890;
  3. Обратитесь за помощью к специалистам в центр обслуживания абонентов МТС;
  4. Отправьте смс-сообщение с текстом 1 на номер 8111 (в ответном сообщении будут перечислены все подключенные услуги по данному номеру);
  5. Доп услуги на МТС

  6. Сделайте системный запрос *152*2# с телефона и нажмите клавишу вызова.

Сложность заключается в том, что даже после деактивации ненужных сервисных услуг со временем некоторые из них могут подключиться снова. Чтобы предотвратить лишние траты, периодически следует проверять список подключенных опций в меню «Мои услуги». Для ее вызова можно воспользоваться ussd-командой *111*11# или *152#.

Когда нужно отключать?

Далее расскажем вам обо всех существующих способах, выбирайте наиболее удобный для вас.

Это самый простой способ для абонентов МТС, как отключить ненужные навязанные услуги – через личный кабинет. Авторизуйтесь, указав номер телефона и пароль. Если у вас его нет – получите по смс.

Введите полученные цифры.

Подключенные опции вы увидите на главном экране в среднем блоке. Полный список получите, если нажмете ссылку снизу.

В личном кабинете МТС отключение всех платных услуг выполняется прямо здесь же – кликайте крестик справа.

Предлагаем ознакомиться:  Как вырастить персик из косточки

Подтвердите действие.

Запрос будет зарегистрирован и вскоре выполнен, о чем вы узнаете из смс.

Еще один способ абонентам МТС отключить все услуги на телефоне онлайн – воспользоваться приложением «Мой МТС». На главной странице перейдите в меню дополнительных опций.

  • Все они представлены в двух списках – платные и бесплатные.
  • Просмотрите перечень и передвиньте движок на строчке, которую хотите отключить.
  • В течение 5 минут вам придет смс сообщение.

Многие платные услуги, которые подключаются без ведома абонента, в течение 15 или 30 дней предоставляются бесплатно. При желании пользователь может отключить их в последний день перед списанием абонентской платы. Нужно понимать, что оператор мобильной связи часто не предупреждают о предстоящем списании средств со смартфона. Если не совершить деактивацию услуги вовремя, это приведет к снятию энной суммы с баланса счета.

Очень часто платные сервисы и опции подключаются при переходе на новый тарифный план. В особенности это касается абонентов, которые подключают тариф «Супер МТС». Сразу после перехода происходит автоматическая активация смс-пакетов, услуги «Гудок», дополнительных минут и т.д. Если абонент не желает ими пользоваться, их необходимо выявить и деактивировать в течение 15 дней после подключения тарифа.

Через USSD-запросы

Каждая дополнительная опция имеет в МТС код команды отключения платных услуг. Увидеть их можно в приложении, открыв соответствующее описание.

В личном кабинете такая информация не предоставляется. На сайте в каталоге можно прочитать полное описание, включая команды. Полный перечень размещен у нас на сайте здесь.

Для начала необходимо воспользоваться командой *152# для определения платных услуг, которые были активированы. После этого можно приступать к их отключению с помощью соответствующих системных запросов:

  • «Гудок» – *111*29# или отправка смс-сообщения 21510; на 111;
  • «Новости» – *111*1212*2#;
  • «Гороскоп» – *111*4752#;
  • «Супер Бит» – смс-сообщение 2520 на 111;
  • «Звони бесплатно на МТС России 100» – *111*868#;
  • «Любимый номер» – смс-сообщение 21410 на 111;
  • «Голосовая почта» – смс-сообщение 90 на 111.

Вышеперечисленные услуги относятся к числу самых востребованных и популярных среди пользователей МТС. Чтобы зайти в абонентский сервис и ознакомиться с опциями, которые можно подключить или деактивировать по данному тарифу, нужно сделать системный запрос *111# и нажать клавишу вызова.

Предлагаем ознакомиться:  Как отключить подписку на телефоне

Уверенные пользователи интернетом смогут отключить платные сервисы с помощью соответствующего меню на персональной странице сайта МТС. Чтобы отказаться от дополнительных опций, необходимо:

  1. Авторизоваться на сайте login.mts.ru;
  2. Перейти во вкладку «Тарифы и услуги»;
  3. Кликнуть на строку «Управление услугой» напротив ненужной опции и нажать кнопку «Отключить».

При желании абонент может активировать отдельные опции в том же разделе в «Личного кабинета».

Позвонить оператору или обратиться в офис продаж

Вы можете позвонить оператору по короткому номеру 0890 и последовательно нажимая цифры, которые прозвучат в голосовом меню, добраться до соединения с живым сотрудником. Придется ждать от 10 минут до получаса или заплатить 20 рублей за быстрое соединение. После соединения скажите, какую опцию следует отключить, и все будет сделано.

Также обратитесь в офис продаж, где консультанты выполнят все действия по вашему запросу. Однако после общения с ними все равно стоит проверить, что на данный момент подключено. Без вашего прямого запроса вам не сообщат лишней информации.

Важные сведения

Сообщения рекламного характера и уведомления о возможных подписках раздражают многих абонентов. Чтобы отказаться от МТС-рассылки, можно отравить сообщение со словом СТОП на номер, с которого приходят уведомления. Если абонент хочет предотвратить поступление на телефон ненужной информации рекламного характера, он может воспользоваться опцией «Запрет контента».

Услуга может быть подключена в телефонном режиме во время звонка оператору на номер 0890. Чтобы активировать ее самостоятельно, необходимо воспользоваться интернет-помощником на сайте МТС. Услуга блокирует только спам, поэтому на работе с электронными кошельками и полезными сервисами ее подключение никак не отразится.

Загрузка ...
Adblock detector