Отключение электроэнергии за неуплату в каких ситуациях это возможно

В каких случаях потребителю отключают электричество?

Отключение электричества возможно при наличии определенных обстоятельств. Закон категорически запрещает самовольное отключение света, но при этом устанавливает другие причины, по которым пользователь может быть лишен доступа к электрической сети:

  1. Соглашение сторон. Между поставщиком и потребителем подписывается договор, в котором предусматривается отключение от электричества.
  2. Ситуации, независящие от потребителей. К ним относят выполнение ремонтных и профилактических работ в зимний период, аварийные и чрезвычайные ситуации, стихийные бедствия.
  3. Неудовлетворительное состояние сетей и приборов, подключенных к ней.
  4. Потребитель накопил задолженность за свет, не исполняет возложенные на него обязательства.

Что касается минимальной суммы задолженности, при которой происходит отключение света на основании неуплаты, то законом не установлено никаких конкретных величин. Новый закон, действующий с 2017 (а также и в текущем 2018-м) года, обозначил правило, согласно которому энергосберегающие компании вправе отключать столь необходимый ресурс всем потребителям, которые не оплачивали услугу более 2-х месяцев. Данное правило прописано в п.118 Постановления Правительства РФ №354.

Решение об отключении абонента от электросети за долги является вполне обоснованным и законным, если на то имеются определенные основания. Однако закон предусматривает, что производиться процедура отключения будет в строго определенном порядке и с соблюдением ряда обязательных требований. Также устанавливает запрещающий параметр, соблюдение которого обязательно.

Постановление Правительства РФ №334 указывает на необходимость обязательного оповещения граждан об отключении электроэнергии. Делать это можно несколькими способами:

  • личное вручение абоненту уведомления под роспись;
  • отправление заказного письма;
  • отображение информации в одном из платежей ЖКХ;
  • телефонное уведомление пользователя;
  • отправка уведомления на электронную почту гражданина;
  • оповещение через личный кабинет плательщика в системе ГИС ЖКХ.

Законодатель предусматривает, что в вопросах отключения электричества гражданам из-за долгов необходимо придерживаться определенного порядка действий. Если игнорировать данное требование, не соблюдать правила, то отключение может быть признано как незаконное.

Как итог – нарушители будут наказаны и понесут ряд издержек, связанных с возобновлением доступа к энергоресурсам, оплатой компенсации морального и материального ущерба. Если потребитель сталкивается с проблемой, когда имеет место неправомерное отключение, он вправе обратиться с жалобой в жилищную инспекцию, прокуратуру, отделение суда, антимонопольные службы. О том, как взыскиваем ущерб, нужно проконсультироваться с юристом.

Закон четко устанавливает правило, по которому осуществить самовольное ограничение доступа к электросетям категорически запрещается. Нарушители будут привлечены к ответственности, и для них предусматривается наказание в виде системы штрафов (статья КоаП):

  • 1500-2000 рублей – для обычных граждан;
  • 30000-40000 рублей – для организаций и должностных лиц.

Подключать новых пользователей к электрической сети имеют право только квалифицированные сотрудники энергосберегающих компаний и организаций. Если пользователь принял решение проигнорировать действительные требования закона, и осуществит подключение к сети в частном доме самостоятельно, ему грозят определенные последствия.

Для физических лиц предусматривается штраф в сумме 1,5-2 тыс. рублей, для организаций, различных юридических лиц особо штрафные санкции будут более высокими – 30-40 тыс. рублей (аналогичные меры предусмотрены для гражданина, который являет собой ответственное лицо).

За незаконные действия со стороны поставщика услуг предусмотрена как административная, так и уголовная ответственность.

Административная ответственность применяется к должностным лицам и юридическим лицам. Эта мера применяется за нарушение норм обеспечения частного потребителя коммунальными услугами.

Должностные лица при этом наказываются штрафом от 500 и до 1000 рублей, юридические лица — от 5000 до 10000 рублей.

Административные штрафы накладываются жилищной инспекцией, если подтверждается факт нарушения.

Уголовная ответственность следует при незаконном ограничении услуг, если это повлекло за собой материальный ущерб или причинён вред здоровью.

а) Штраф за такое деяние составляет до 200000 рублей или в размере зарплаты за восемнадцать месяцев. Также применяется ограничение свободы до трёх лет или лишение свободы до двух лет.

б) Если те же деяния повлекли смерть человека, то срок лишения свободы увеличивается до пяти лет и плюс к этому может появиться запрет на право занимать определённую должность сроком до трёх лет.

а) Штраф до 80000 рублей (или в размере зарплаты за шесть месяцев) или принудительные работы от 180 до 200 часов. Либо же работы могут составить от года до двух лет или же применён арест от трёх до шести месяцев.

б) За те же самые действия, с применением насилия или угрозами, применяется арест от четырёх до шести месяцев. Срок лишения свободы может быть увеличен до пяти лет.

Самая распространенная причина отключения дома или квартиры от электрической сети – неуплата за потребленную электроэнергию. В таком случае решение о прекращении снабжения принимает управляющая компания, организация ЖКХ, обслуживающая дом. Причины могут быть следующими:

  • УК и ЖКХ имеют право отключить абонента от электросети, если он не оплачивал счета за электричество на протяжении трех-четырех месяцев. При этом не берутся во внимание показатели счетчика, объем расхода;
  • Даже если имеются основания для отключения электроэнергии из-за задолженности, потребитель должен получить от поставщика официальное письменное уведомление о будущем действии. И обязательно необходимо подтверждение получения письма;
  • Через сколько времени после получения письма происходит света? Должник имеет право в течение месяца уплатить задолженность;
  • Если даже через установленный срок долг не будет выплачен, энергосбыт высылает мастеров для перекрытия поставок электричества. Нужно проследить, чтобы счетчики были опломбированы, после этого действия составляется акт, в котором указываются показатели прибора учета на момент отключения. На такой акт образец должен быть в организации Энергосбыта, в управляющей компании.

Если процедура нарушена и потребитель не получал уведомления, месячного срока на выплату долга, можно констатировать незаконное отключение в квартире электроснабжения. И в этом случае абонент из должников уже переходит в пострадавшую сторону, может подавать заявление о неправомерном отключении эл. энергии.

Независимо от размера долга абонента электросети, действия поставщика по отключению электрической энергии должны быть основаны на законе. Если Энергосбыт нарушает свои права, государство защитит пострадавшую сторону.

Для этого используется федеральный закон о защите прав потребителя. Должник может обратиться в суд, ему будет возобновлено электроснабжение даже при наличии долга. И часто в таких случаях истец добивается еще и выплаты компенсации за материальный или моральный ущерб.

Основной нормативный акт, регулирующий отношения жильцов частных и многоквартирных домов с поставщиками жилищно-коммунальных услуг – Жилищный кодекс РФ. Документ обязывает потребителей ЖКУ оплачивать услуги своевременно и полностью. На поставщиков услуг возлагаются обязанности по их оказанию.

  • основы функционирования розничных рынков электрической энергии»,
  • правила полного и (или) частичного ограничения режима потребления электроэнергии.

Договорные отношения поставщиков и потребителей услуг должны отвечать нормам Гражданского кодекса РФ, а ответственность за нарушения законодательных актов наступает в соответствии с КоАП и УК РФ.

Рассмотрим установленный федеральным правительством порядок отключения электричества за неуплату, который энергоснабжающая компания (энергосбыт) не вправе нарушать, какой бы ни была задолженность по платежам за электричество.

Отключение электроэнергии за неуплату ЖКХ может осуществляться исключительно в установленном порядке. Только при соблюдении установленного механизма факт отключения считается законным.

отключение электроэнергии за неуплату в каких ситуациях это возможно

В Положении Постановления Правительства № 354 РФ четко указано, что в случае отключения электроэнергии за неуплату оповещать жильцов нужно в обязательном порядке.

Согласно российскому законодательству это возможно несколькими путями, а именно:

  • путем личного вручения уведомления под расписку;
  • путем отправки заказного письма с уведомлением;
  • отображением информации в счете ЖКУ;
  • телефонным звонком;
  • через действующую электронную почту;
  • через персональный кабинет плательщика в системе ГИС ЖКХ.

Порядок отключения предусматривает, что после получения соответствующего оповещения, у непосредственного должника есть в запасе 20 календарных дней на погашение долговых обязательств.

В случае отсутствия факта погашения задолженности может быть введено ограничение на поставку электричества для неплательщика. При отсутствии ограничений в техническом плане, осуществляется отключение от сети.

Важно помнить — если в течении 10 календарных дней после ограничений в поставке долг остался непогашенным, уполномоченные лица поставщика произведут отключение.

Порядок приостановления подачи электроэнергии не должна нести под собой вред для иных жильцов многоквартирного дома либо членов в СНТ и иных кооперативов, в том числе нести угрозу их имуществу.

Важно — отключение от сети без предупреждения возможно исключительно при высокой вероятности аварий, стихийных бедствий либо проведения ремонтных работ.

Одной из наиболее распространенных причин для отключения электроэнергии принято считать наличие задолженности.

Законно ли отключение электроэнергии за неуплату других коммунальных услуг

Законодатель оберегает социально незащищенные категории граждан, и потому устанавливает ряд ограничений, касающихся отключения электричества и прочих вопросов ЖКХ.

Так,  запрет на прекращение поставки электроэнергии будут действовать, если в квартире проживают:

  • инвалиды;
  • беременные женщины и представители многодетной семьи;
  • маленький ребенок;
  • ветераны ВОВ;
  • на попечении потребителя есть инвалид, малолетние дети;
  • нельзя отключать свет зимой, особенно если там живут несовершеннолетние.

Закон прямо устанавливает запрет на отключение услуги из-за долгов квартплаты, если в квартире проживает ребенок, не достигший 18-летнего возраста. Однако в некоторых случаях энергосберегающая компания вправе отключить свет, но только после вынесения судебного решения. Иногда на вынесение вердикта уходят года.

При этом, судебная практика ориентируется на правило, по которому свет не могут отключить, если квартира (дом) является единственным местом проживания ребенка.

Законодатель устанавливает определенный порядок отключения электроэнергии за неуплату и ограничение, действующее касательно этой процедуры. Энергосберегающие компании обязаны тщательно следовать всем утвержденным правилам, иначе могут столкнуться с проблемой, когда их действия будут признаны противозаконными.

Порядок отключения света будет следующим:

  1. Энергосберегающая организация определяет уровень задолженности. Если потребитель не оплачивает коммунальные платежи более 2-х месяцев, выносится предписание об отключении энергии.
  2. Должник получает официальное уведомление, подтверждающее решение поставщика прекратить доступ потребителя к энергоснабжению.
  3. В назначенную дату представители поставщика приезжают к потребителю, производят отключение света. Об этом также составляется специальный акт (см. ниже).

Действующие нормы и принципы российской законодательной базы устанавливают, что отключить электроэнергию вправе только энергосберегающие структуры (например, Энергосбыт), выступающие в качестве поставщиков услуги.

Бытует популярное мнение, что отключить от электричества также может управляющая компания (ЖЭК, ТСЖ и т.д.), на практике это совсем не так. Подобные действия со стороны УК будут приравнены законом к противоправным проступкам, нарушители будут привлечены к ответственности.

Если пользователь попадает в ситуации, когда ему грозит отключение электроэнергии, он должен знать, что осуществить данную процедуру невозможно без предварительного уведомления гражданина. Закон выдвигает требование, по которому поставщик электроэнергии должен направить предварительное уведомление об отключении от света жилых помещений, известить его о предстоящем процессе.

Предлагаем ознакомиться:  Кармический долг: что это и как определить его по дате рождения - По Знаку

Правительством РФ 04.05.2012 года было принято Постановление №442, устанавливающее правило полного (частичного) ограничения потребления энергоресурсов. Если энергосберегающая компания планирует отключить абонента от сети, ему должно быть направлено официальное уведомление, которое подтвердит, что вынесенное решение законно.

Как только подходит дата предполагаемого отключения услуги, дом (квартиру) должника посещают уполномоченные представители энергосберегающей компании, которые производят отключение от электросети. После выполнения данной процедуры составляется акт об отключении электричества, подтверждающий законность процедуры.

Кроме того, в акт будут внесены следующие сведения:

  • показания счетчика на момент отключения;
  • номер документа;
  • факт, подтверждающий, что имеется неуплата;
  • адрес потребителя, которого лишают доступа к электричеству;
  • указание технических сведений прибора учета электроэнергии;
  • срок отключения и наименование подразделения, выдающего акт.

Действующее Постановление Правительства №354 от 0605.2011 года устанавливает правило, согласно которому произвести отключение света за неуплату можно только после предварительного предупреждения должника. Если уведомление пользователю направлено не было, это свидетельствует о несоблюдении представителями энергосберегающих компаний правил обслуживания потребителей.

Если у вас пропал свет, то первое, что нужно сделать, это получить внятные пояснения о причинах отключения и отсутствии уведомления. Самый простой вариант, когда пользователь звонит диспетчерам. Сделать это можно при помощи:

  • диспетчера УК (ЖЭКа), который отвечает за информирование граждан;
  • представителей справочной службы энергосберегающей организации;
  • сотрудников единого информационного центра, телефон которого можно увидеть на информационном табло в многоквартирном доме.

Отключение света без предупреждения является нарушением которое не правомерно, и за которое нарушитель будет нести ответственность. Пользователи вправе взыскать с виновников отключения некую материальную компенсацию (пропажа продуктов в холодильнике, выход из строя различных приборов, из-за темноты потребитель получил травму), а также может претендовать на возмещение морального вреда.

Закон не определяет точно, при какой сумме может быть отключен свет. Поставщики чаще обращают внимание на период неуплаты. Иногда достаточно даже нескольких сотен рублей долга, чтобы иметь основание на отключение.

Если поставщик или электрики УК пришли отключать свет без предупреждения, ответственность припадает на них за незаконное действие. Чтобы не было проблем с энергоснабжением, рекомендуется оплачивать коммунальные счета своевременно, по истечению месяца.

В отопительный сезон в домах с электрическими котлами соблюдается запрет на отключение электроэнергии, даже если потребитель имеет долг по оплате коммунальных платежей.

Не отключаются от электричества . Без электрики невозможно создание безопасных условий пребывания в таких помещениях.

Если суд признает действия энергоснабжающей компании неправомерными, потребитель вправе рассчитывать на возмещение как материального, так и морального ущерба, понесенного вследствие отключения электричества.

Если правоохранители расценят действия должностных лиц энергосбыта как самоуправство, согласно ч.1 ст. 330 УК РФ им грозит один из четырех вариантов наказания:

  1. штраф в размере до 80000 рублей либо их зарплаты за период до шести месяцев;
  2. до 480 часов обязательных работ;
  3. до 2 лет исправительных работ;
  4. до 6 месяцев ареста.

Избежав уголовной ответственности, нарушители законодательства рискуют понести наказание согласно КоАП РФ.

Больше информации можно получить, задав вопросы в комментариях к статье.

Ситуаций, при которых могут отключить электричество, есть достаточное количество. Подача электроэнергии, как правило, осуществляется на основании договора между поставщиком услуги и потребителем.

Естественно, есть разнообразные условия договоров подачи электроэнергии в квартиру, но существуют некоторые требования и правила, которые распространяются на всех без исключений.

Данный договор может быть заключен в двух вариациях:

  • Посредством подписания каждой стороны бумажного носителя;
  • Односторонний договор, который не подписывается сторонами, тем не менее, действие его вполне законно и полноправно.

В случае если физическое или юридическое лицо, пользующееся услугами поставщика электроэнергии, в полной мере выполняет свои обязательства и своевременно оплачивает услуги, договор действует в полной силе.

Ситуация, когда одна из сторон не полномасштабно выполняет обязательства, контролируется местной властью и законодательством.

В связи с тем, что договор, даже не подписанный двумя сторонами, является полноправным и полномочным, обязательства по его выполнению законны. Поэтому, если сторона потребителя не выполняет обязательства, сторона поставщика имеет право отключить от подачи сырья, на полных законных основаниях.

В первую очередь, что является самым популярным, происходят поломки и сбои в работе электрических приборов в доме или офисе.

Данная ситуация может привести к убыткам для владельцев частного или производственного помещения.

Если в связи с отключением электричества остановилось производство, которое должно работать без перебоев, это может привести к самым разным последствиям:

  • Часто такие производства, а именно, их механизмы, обслуживаются людьми. В случае незапланированной остановке работы оборудования, могут пострадать здоровье и жизнь людей, находящихся рядом и непосредственно работающих возле приборов.
  • Если речь идет о том, что в доме присутствуют люди с инвалидностью, жизнь которых напрямую зависит от приборов медицинского назначения, питающихся от электроэнергии, последствия могут быть самыми разнообразными, в том числе, летальными.
  • Когда в доме есть маленькие дети, то они требуют особого питания. Если в квартире оборудована электроплита и все остальные приборы работают от тока, то приостановка работы электричества приведет к тому, что малыша просто не смогут накормить.
  • Естественно, резкая остановка подачи электроэнергии приносит дискомфорт и неудобства всем, но есть случаи, когда остановка подачи сырья приводит к неминуемым последствиям.
  • Из-за незнания законодательства, многие люди, за собственные средства занимаются решением вопросов, которые влекут за собой незапланированные отключения электроэнергии. А это, отнюдь, неправильное решение. Важно знать, чего можно требовать и какие претензии выставлять предприятию, поставляющему электроэнергию, чтобы не нести лишние расходы, образовавшиеся не по вашей вине.

В сфере ЖКХ существует ряд нормативных актов, согласно которым коммунальные услуги должны оказывать населению бесперебойно и качественно. В свою очередь на собственников жилья – потребителей услуг — накладывается обязанность своевременно и в полном объеме их оплачивать.

Какие еще бывают наказания за неуплату

Отключение электричества – это одна из мер борьбы с неплательщиками за коммунальные услуги. К ним могут применяться и другие меры воздействия:

  1. Пени. За неуплату любых из жилищно-коммунальных услуг исполнитель имеет право начислять пени. Начисляется она по истечении 90 дней, в течение которых копились долги. Это значит, что с 91-го дня ежедневно будет начисляться сумма в размере 1/700 от ставки рефинансирования, установленной ЦБ РФ.
  2. Выселение. Такая мера применяется только для тех жильцов, кто занимает муниципальную жилплощадь на основании договора соцнайма и не оплачивает коммунальные платежи более полугода. При этом, если хотя бы частично платежи вносятся или имеются уважительные причины, выселение не применяют. Эта мера может быть использована только на основании судебного решения. Собственников помещения можно выселить тоже только по решению суда.

Вообще отключить потребителя от электричества за неуплату других коммунальных платежей невозможно. Долг рассчитывается по каждой конкретной услуге и мера по ограничению или отключению применима только по ней. Это значит, что при задолженности по воде, можно отключить только воду.

Если у потребителя в данный момент времени сложилась трудная финансовая обстановка, не позволяющая полностью оплачивать электричество, необходимо обратиться в управляющую компанию или к поставщику ресурса (в зависимости от того, с кем заключен договор на поставку энергии) за рассрочкой платежа. Обычно такую рассрочку предоставляют сроком на полгода. Это позволит избежать отключения жилья от света.

Что делать, если отключение произошло без предупреждения

Положения Постановления № 354 гласят, что при отключении из-за неуплаты предупреждать жильцов о предстоящем отключении нужно обязательно.

Сделать это можно несколькими способами:

  • посредством личного вручения под расписку;
  • заказным письмом (с уведомлением);
  • в счете за ЖКУ;
  • по телефону;
  • по электронной почте;
  • через личный кабинет плательщика в системе в ГИС ЖКХ,

Правила отключения предусматривают, что после получения соответствующего уведомления, у должника есть двадцать дней на погашение долга. Если погашения не произошло, то может вводиться ограничение на электроэнергию для неплательщика. Когда технической возможности для ограничения нет, то сразу отключают свет. Если в течение десяти дней после ограничения оплата не поступила, то также могут произвести отключение электричества.

Процедура приостановления подачи этого ресурса не должна причинять вред остальным жильцам дома, приводить к повреждению общего имущества.

Отключать свет без предупреждения могут при угрозе аварий, стихийных бедствиях, ремонтных работах.

При непосредственном отключении электричества должен быть составлен акт об этом. Этот документ составляется в трех одинаковых экземплярах. В нем необходимо указать, адрес помещения, ФИО потребителя, какие действия произведены и когда, номер счетчика и его последние показания, а также на каком основании и на сколько отключается свет.

При наличии возражений потребитель может сделать пометки об этом прямо в акте. Документ подписывается и один из экземпляров оставляется жильцам квартиры. Ниже представлен образец акта об отключении от электроэнергии.

Основания отключения

Поставщик не имеет право прекратить подачу электроэнергии без законных на то оснований.

Есть ряд причин, по которым может быть в полной мере или частично остановлено действие договора:

  • Расторжение договора о поставке электроэнергии, посредством подписания бумажного носителя обеими сторонами;
  • Задолженность по оплате услуги электроэнергии потребителем более, чем три месяца;
  • Нарушение использованием услуги потребителем;
  • Также, бывают ситуации, когда подачу электроэнергии могут прекратить без вины каждой из сторон.
  • Замена оборудования для подачи электроэнергии;
  • Поломка всей или части конструкций для подачи электричества;
  • Опасное нахождение источников подачи электричества, что может навредить здоровью и жизни потребителей;
  • Бывает также плановое отключение электроэнергии для проведения технологических работ.

При любых обстоятельствах отключения, потребитель должен быть уведомлен, кроме случаев экстренного отключения, при чрезвычайных ситуациях.

Если электроэнергию отключают по неуплате, потребитель должен быть предупрежден о данной ситуации не позднее, чем за пятнадцать дней до дня, в который будет отключена подача электроэнергии.

Когда подача электроэнергии временно приостанавливается для проведения технологических работ, потребитель должен быть уведомлен. Количество часов, которые имеют право быть использованы для профилактики, не должно превышать в год семидесяти двух часов.

Если компания по подаче электроэнергии, прекращает свою деятельность, потребитель должен быть уведомлен о данной ситуации не позднее, чем за пятнадцать дней до наступления прекращения работы компании.

Законодательством не допускается самовольное отключение электрической энергии поставщиком. В Постановлениях № 354 и 442 четко прописаны все возможные основания для отключения электроэнергии.

Условно их можно объединить в три группы:

  • по соглашению сторон (потребитель и энергосбытовая компания или УК);
  • по независящим от потребителей причинам (аварийные и чрезвычайные ситуации, стихийные бедствия, ремонтные и профилактические работы);
  • по зависящим от потребителей причинам (имеется коммунальный долг, неудовлетворительное аварийное состояние приборов и сетей, иное нарушение обязательств потребителем).
Предлагаем ознакомиться:  Как сделать детскую песочницу

Одной из самых частых причин для отключения электричества является долг за свет. В связи с этим, у многих потребителей закономерно возникает вопрос, при какой задолженности отключают электроэнергию.

Ответ на него содержится в пункте 118 Постановления № 354.

Такая мера, как отключение света, может быть принята в отношении неплательщика, имеющего долг более, чем за два месяца платы за электричество. ⇐

Определенный законом порог отключения не может изменяться в произвольном порядке.

В первом случае хотят отключить свет за неуплату, когда гражданин нарушает нормы законодательства и позволяет себе копить долги, выходя за определенные временные рамки.

Вторая причина – воровство электроэнергии. Потребитель может оплачивать счета за услуги, начисляемые по показаниям счетчиков, и попутно позволить себе подключение мимо счетчика.

Если имеет место выявление неразрешенной подпитки, ее прекращение производится согласно правилам безо всякого предупреждения и немедленно. Далее производится начисление штрафа за незаконное потребление, выставляется счет. Если он не оплачивается в отведенное время, возможно, абоненту уже хотят отключить свет за неуплату.

Если дом или квартира полностью снабжаются мимо проборов учета, они также незамедлительно лишаются света.

Законодательство дает право на отключение, если потребитель завышает норму потребления. Предупреждение и отсрочка не предусматриваются, процедура проводится сразу же после выявления нарушения.

Еще один вариант – представители компании длительное время не имеют возможности проверить показания прибора учета. Данное обстоятельство приравнивается к уклонению от уплаты.

В индивидуальном жилом доме счетчики находятся в доступном месте для проверяющих лиц, и такой проблемы не возникает. В многоэтажных домах приборы могут располагаться в квартирах, в других домах они вынесены на лестничную площадку.

Незаконное отключение услуги и закон о защите прав потребителей, штрафы

Отключение и подключение электроэнергии осуществляется платным образом. За выполнения всех действий, связанных с подключением (отключением) света пользователь обязан платить определенную сумму, в которую изначально включен НДС.

Что касается налогообложения при поставках электричества, то НДС изначально включен в тариф. Налог устанавливается на основании того, что энергосберегающая компания оказывает услугу поставки электричества, получает определенную прибыль. Устанавливать дополнительную ставку НДС поставщик не вправе, так как данное действие будет являться фактическим нарушением налогового законодательства, и повлечет за собой судебное разбирательство. Во избежание проблем потребуется получить консультацию юриста.

Что делать и куда жаловаться, если электрическую энергию перекрыли без оснований, или если поставщик не прислал уведомление об отключении? В таком случае его действия являются незаконными, он может быть привлечен к ответственности за неправомерные действия. Но для этого следует фиксировать документально каждый шаг, иметь доказательства того, что письмо с уведомлением не было доставлено абоненту по адресу.

Это Постановление регулирует предоставление потребителем коммунальных услуг. Согласно этого документа абоненту сначала направляется уведомление о долге, который он должен погасить в течение 20 дней.

В противном случае вручается письмо о возможности ограничения подачи электроэнергии. Только в той ситуации, когда потребитель через три дня не исправил положение с долгом, дом или квартира отключаются от электросети.

Если изучить это постановление, можно понять, на каком основании может быть отключен свет, в каких случаях действия УК законны, какой срок дается на погашение задолженности.

Возможно, данный регламент процедуры нарушен, свет выключили без уведомления. Тогда нужно полагаться на решении суда о незаконности действий, которые осуществила энергосбытовая компания.

Ущерб взыскивается только с помощью суда и на основании документальных доказательств незаконности отключения. Повредиться при отключении электричества может бытовая техника, продукты в холодильнике, лекарственные средства, которые хранились дома при низкой температуре.

Также ущерб может быть и моральным, например, пострадавший не смог полноценно отдохнуть дома из-за отключенного электричества. Еще один документ, на основании которого можно подать на поставщика электричества заявление в правоохранительные органы, это статья 330 Уголовного Кодекса.

На основании этой статьи Энергосбыт можно привлечь к ответственности за самоуправство, ведь свет был отключен без соблюдения регламентированной процедуры.

В соответствии с законодательством, в случае незапланированного, неправомерного отключения электроэнергии, компания, отвечающая за снабжение электроэнергией, несет административную ответственность в следующих случаях.

Если при отключении произошел сбой в работе техники, что привело к поломке, потребитель электроэнергии на законных обстоятельствах может требовать от поставщика услуги компенсации моральной и материальной.

Сумма возмещения морального характера может быть озвучена самая разная. В зависимости от того, какой размер средств компенсации озвучит потребитель.

Также служба, занимающаяся поставкой электроэнергии, обязана компенсировать потребителю то, что пострадало вследствие незаконного отключения электроэнергии.

Также, следует знать, что поставщик услуги несет административную ответственность и за то, что незаконными внедрениями отключений нарушает права потребителя на свободное пользование оплачиваемой на основании договора, услугой. В связи с этим, можно руководствоваться несколькими законами, которые влекут за собой ответственность со стороны поставщика за предоставляемые услуги, обращаясь в местные органы с жалобами.

Каждая статья, которую нарушает поставщик, влечет за собой оплату административных штрафов и оплату суммы компенсации для потребителя.

Помимо административной ответственности, влекущей за собой штрафы, компенсации и другие расходы, есть уголовная.

Если потребитель обращается в суд с иском на поставщика, в зависимости от серьезности и незаконности действ со стороны компании, обязанной поставлять услуги, суд может вынести приговор о лишении свободы незаконопослушного поставщика услуг.

Также судебное решение может быть таковым, которое лишит владельца компании вести деятельность, связанную с поставкой услуг и сырья гражданам.

Зная свои права, можно всегда оспорить решение любой коммунальной службы. Знание, помогает избежать лишних расходов и способствует высокой ответственности со стороны поставщиков.

И физические и юридические лица достойны внимания со стороны коммунальных служб.

Нарушение данных требований приводит к снижению комфорта и жизнедеятельности людей.

Поэтому необходимо каждой коммунальной службе, нарушающей своей деятельностью нормальное течение жизни человека, дать понять, что вы в курсе своих прав и всегда сможете добиться того, чем вас обязаны обеспечивать.

Как бы ни хотелось ускорить подключение электричества, не стоит прибегать к нелегальным методам. Самовольное подключение света может повлечь массу неблагоприятных последствий.

Во-первых, если самостоятельно копаться в счетчиках, щитовых, то можно получить удар током или что-нибудь испортить. От соседей тянуть провода, удлинители тоже не стоит.

Во-вторых, такие действия могут быть выявлены. А к нарушителям будет применена ответственность. В этом случае административный кодекс устанавливает штрафы в размере от полутора до двух тысяч рублей для граждан, от тридцати до сорока тысяч для лиц юридических.

Оставаться без света долго никому не хочется. Поэтому встает вопрос, куда обращаться и что делать для его подключения. Самым верным способом вернуть электричество является погашение долга. При отсутствии возможности единовременной, потребители имеют право просить о рассрочке оплаты долга на полгода.

После получения заявки электрик приходит домой, снимает пломбы со счетчика и составляет акт уже о включении электричества. Постановлением № 354 указывается, через сколько дней должно произойти подключение.

В суде рассматривается большое количество таких споров. Судебная практика свидетельствует о том, что для их решения нужно установить размер долга, соблюдение порядка отключения электрической энергии.

За неоплату счетов за электричество как юридических лиц, так и физических лиц могут оставить без электричества. Главное, чтобы при этом были соблюдены все правила отключения электричества. За незаконное отключение, самовольное подключение предусматривается ответственность.

zakondoma.ru

Отключение юридическому лицу

Существуют определенные правила для ограничения энергоснабжения юридическим лицам (предприятиям, фирмам, организациям, аренлатору произволственного помещения). Юридическому лицу также отправляется уведомление о том, что поставщики электроэнергии намереваются выключить свет данному клиенту.

Такое уведомление вручается под расписку, оно может быть также доставлено письмом (обязательно с уведомлением). Также энергосбыт может выставить платежное требование, в котором указывается текст уведомления. Среди других способов – письмо на электронную почту, запись на телефон, в том числе и мобильный, представителя абонента.

С отключением света у граждан все ясно. Но могут ли приостанавливать подачу электричества юридическим лицам. Различные организации также являются потребителями отдельных коммунальных услуг. Поэтому в Постановлении № 442 такая возможность предусмотрена.

В этом случае также не обойтись без уведомления о предстоящем ограничении электричества. Правда для организаций оно направляется за десять дней до планируемого отключения.

Возобновление подачи электроэнергии после отключения за неуплату

Возврат подключения к энергосети возможен исключительно после того, как потребитель погасит задолженность в полном объеме, или договорится с поставщиком о временной отсрочке платежей. Это входит в перечень прав, доступных для должников.

Порядок возобновления подачи электричества будет следующим:

  1. Потребитель договаривается с поставщиком об отсрочке выплат, или погашает задолженность за свет, воду и т.д. (включая платежи ОДН). В первом случае он получит справку, необходимую для возобновления поставки услуги.
  2. С документами, дающими право на возобновление подачи электроэнергии, пользователь обращается к исполнителю коммунальных услуг (например, Мосэнергосбыт), подтверждает отсутствие долгов.
  3. Потребитель оплачивает стоимость услуги по подключению электричества.
  4. В назначенное время жилище должника посещает электрик, который производит снятие пломб со счетчика, составляет акт о подключении энергоснабжения и может подключить обратно свет.

Отключение при полной оплате электроэнергии

В 2012 году Правительством РФ были утверждены правила, регулирующие когда можно отключать электроснабжение. В список правил вошли такие пункты:

  • Отключение услуги может быть выполнено по взаимному соглашению сторон.
  • В случае нарушения потребителем электроэнергии договорных обязательств:
    • если потребитель не платит за услугу;
    • воровство электроэнергии;
    • незаконное подключение, что по своей сути равно воровству.
    • Меры воздействия к потребителю применяются, когда в договоре определён порядок расчётов и указана дата оплаты услуг. Несмотря на обязательства, у потребителя образовался долг и чтобы как-то урегулировать проблему, поставщик выставляет в счёте предоплату в виде аванса. Если же дело не двигается с мёртвой точки, то есть ни основная плата, ни аванс не уплачиваются вовсе или платятся не вовремя, может быть применено отключение от электросети. Тем не менее потребителю нельзя просто взять да и обрезать провод — он должен быть предупреждён за десять дней до указанного срока.
  • Ростехнадзор в ходе проверки признал состояние счётчика, электрического распределительного щита, проводов — неудовлетворительным. В этом случае только представитель означенной организации может отключить потребителя. Точнее Ростехнадзор выносит решение, а организация распределяющая электроэнергию, предупреждает о сроке.
  • При возникновении аварийной ситуации никто никого предупреждать не будет. Это нештатная ситуация и закон не может регламентировать когда авария будет устранена. Соответственно заранее тоже никто может предугадать когда такое случится.
  • В правилах предоставления коммунальных услуг говорится, что Исполнитель может без уведомления приостановить услуги Заказчику, если на то были определённые причины:
    • существует угроза аварии на электротехническом объекте (ЛЭП, подстанция и т.д.)или проводятся опасные работы, связанные с газопроводом и водопроводом;
    • ожидается стихийное бедствие, а также идут работы по восстановлению подачи электроэнергии после стихийных бедствий. Для производителя существует аварийная бронь. Величина нагрузки по этой брони указывается в специальном акте. Даже в случае аварии полностью отключить потребителя с бронью нельзя.
  • Плановый ремонт объектов электротехнического обеспечения. Тут уже обязательно в договоре прописывается сколько раз в год можно отключить электроэнергию. Эти правила регулируют ограничения или полное отключение для частных потребителей и юридических лиц. Нас же больше волнуют последствия в результате неуплаты.

Собственникам жилья в многоквартирном доме присылают одну квитанцию. В нее включаются все услуги, за которые выставляются счета. Такой подход делает невозможным выборочную оплату. Приходится оплачивать все. Некоторые граждане стараются делать отметки на квитанциях, куда именно направляются суммы.

В правилах оказания коммунальных услуг отмечается право управляющей организации распределить уплаченные деньги на все статьи расходов, если предоставленные жильцом суммы не покрывают все счета. Таким образом, незаметно для себя потребитель имеет шансы накопить долг за услуги, которые он оплачивает полностью. Не стоит удивляться, если УК отключила свет за неуплату коммунальных услуг.

Предлагаем ознакомиться:  Какие противопоказания для солярия 🚩 противопоказания к солярию 🚩 Уход за кожей

Согласно правилам № 354, после оплаты долга не позже чем через 2 дня восстанавливается подача энергии. Если имело место полное отключение, заключается соглашение с потребителем.

На деле то, как включить свет, если отключили за неуплату, зависит от компании. В первую очередь попросят предъявить документы, подтверждающие факт оплаты долга. Если сумма значительна, стоит попытаться договориться о рассрочке, не считая обязанности оплачивать текущие счета.

Вместе с долгом попросят еще и подключение. Во сколько оно обойдется, указано в прейскуранте. Обычно цена увеличивается пропорционально расстоянию базы сотрудников от объекта, на котором предстоит провести работы. Свои тарифы имеют управляющие организации, если они не привлекают посторонних лиц для проведения работ.

Законодательством предусмотрен перечень объектов, на которых нельзя отключать свет за неуплату:

  • органы государственной власти;
  • медицинские и ветеринарные учреждения;
  • объекты, обеспечивающие работу систем водоснабжения и канализации;
  • военные подразделения и объекты независимо от принадлежности;
  • организации, работающие с ядерным топливом;
  • организации, выполняющие государственный оборонный заказ;
  • учреждения предварительного заключения и уголовно-исполнительной системы;
  • диспетчерские подразделения транспортных компаний, обеспечивающие защиту и блокировку путей сообщения;
  • объекты электроэнергетики, обеспечивающие оперативное управление и управление электросетевым хозяйством.

Взаимоотношения сторон

Прямые двусторонние отношения регулируются Гражданским Кодексом РФ. В Кодексе даже есть раздел по электроснабжению. Согласно тому, что написано в разделе, договор между частным лицом и поставщиком услуг вступает в силу с момента подключения к сети. Письменный договор в этом случае не требуется. Отключение электроэнергии регулируется согласно кодексу, отдельно для юридических лиц и отдельно для физических лиц.

Так, например, частник, пользующийся электричеством для бытовых надобностей, может быть отключён в таких случаях:

  • Расторгнуть договор в одностороннем порядке имеет право любой пользователь. Необходимо только предупредить поставщика заранее и все счета должны быть оплачены.
  • Прекратить обслуживание или временно ограничить получателя можно по взаимному соглашению сторон. Абонент предварительно извещается энергоснабжающим предприятием.
  • Временное приостановление поставок электроэнергии и ограничение поставок возможно без согласования и предупреждения в случае предотвращения или ликвидации аварии. Заказчик сражу предупреждается об этом.

Нормативное регулирование

Как отключают свет за неуплату, рассказывается в ряде нормативных актов.

  • ГК РФ, ст. 546 — описывает общие положения об отключении электроснабжения.
  • Закон «Об электроэнергетике» — содержит основные положения о правах и обязанностях участников отношений по электроснабжению.
  • Постановление Правительства № 354 от 2011 года.
  • Постановление Правительства № 442 от 2012 года.

Первый нормативный акт описывает общий порядок подписания договора между сторонами на получение коммунальных услуг. Второй посвящен особенностям работы рынка электроснабжения. Чаще суды в своей практике ссылаются на второй документ.

Существует еще ряд нормативных документов технического характера, описывающих действия персонала компаний.

Отношения сторон регулируются условиями договора, заключенного между потребителем и энергоснабжающей компанией. Но он, так или иначе, ссылается на нормативные документы, и может не уделять внимания тому, как отключают свет за неуплату.

Отсутствие соглашения

Закон обязывает потребителя заключать договор с компанией на поставку электроэнергии. По общему правилу, он считается заключенным с момента, когда абонент поставит подпись на документе. В то же время Постановление № 442 указывает на фактическое потребление как основание считать соглашение заключенным.

Таким образом, отсутствие полноценного документа не лишает владельца помещения прав, предоставленных ему законом.

Что нужно знать

Вывод из всего сказанного таков: прекратить подачу электричества энергоснабжающее предприятие может только юридическому лицу в случае задолженности и предупредив его.

Физическим лицам сделать такое в одностороннем порядке нельзя. Сначала делается соглашение, а потом уже следует предупреждение. И в случае предложения о соглашении и на предупреждение, каждый частный потребитель имеет право ответить отказом.

Перед рассмотрением основного вопроса изначально рекомендуется ознакомиться с общими теоретическими сведениями и российским законодательством.

Благодаря этому можно исключить вероятность возникновения различного рода недопонимания с контролирующими органами.

Определения

Под жилищно-коммунальными услугами подразумеваются услуги, которые призваны обеспечить граждан элементарными благами.

Если квартира подключена не ко всем без исключения системам коммуникации, допускается возможность заявить о своем желании улучшить условия должностным лицам различных государственных инстанций.

Одновременно с этим, государственные органы не имеют права отказать в подобных просьбах. Согласно российскому законодательству к обязательным объектам жилых помещений относят:

  • душ, ванную, раковину;
  • отопительную систему, которая функционирует без перебоев, причем электроприборы не берутся во внимание;
  • электроснабжение и розетки европейских образцов;
  • канализационные системы.

Подобные объекты не относятся к коммунальным услугам, поскольку считаются только средствами их получения.

Существует несколько обязательных услуг, которые гарантируются российским законодательством. В частности к ним относят:

  • холодное водоснабжение;
  • отопление;
  • канализация;
  • электроэнергия.

В случае если дом не подключен к одной из подобных услуг, то допускается возможность обращения к сотрудникам правоохранительных органов с целью защиты свои интересов и возмещения ущерба.

По завершению установленного периода уполномоченные лица ЖКХ осуществят отключение той или иной услуги.

Многочисленными нормативно-правовыми актами области ЖКХ предусматривается возможность бесперебойного качественного предоставления владельцам либо нанимателям жилых объектов недвижимости многочисленных коммунальных услуг.

Одновременно с этим, российским законодательством установлено, в каких именно ситуациях предусмотрена возможность ограничить либо прекратить подачу ресурса.

Постановление Правительства РФ № 354 “Относительно предоставления коммунальных услуг владельцами и пользователями помещений в многоквартирных домах и жилых помещений”
Постановление Правительства № 442 “Относительно функционирования розничных рынков электроэнергии, полном или частичном ограничении режима потребления электричества”

Согласно Положениям указанных нормативных актов, в случае имеющихся законных оснований, исполнитель вправе ограничить либо прекратить предоставление коммунальных услуг.

Электроэнергия поставляется в объекты жилой недвижимости, так называемыми энергоснабжающими компаниями.

Действия при отключении электроэнергии за неуплату коммунальных услуг в 2018 году

Консультации проводятся в штатном режиме и являются для всех граждан бесплатными.

Процедура отключения от коммунальных услуг прописана в 354 Постановлении, периодически в него вносятся изменения, о чем забывают и граждане, и представители компаний.

Рассмотрим, как электрики отключают свет за неуплату. Направляется уведомление с именем лица, которому оно направлено, и основания, по которым планируется произвести отключение. В правилах отмечено, что 20-дневный отрезок времени начинает течь с момента получения потребителем документа. За это время желательно погасить долг.

Отказ от получения уведомления не лишает компанию права отключить свет, ведь в документах останется отметка почтальона об отказе жильца принимать бумаги. Факт непроживания ведет к тем же последствиям.

Если имеется возможность ввести ограничение, то должнику после дается еще 10 дней на погашение долга. Если она отсутствует, отключение производится полностью без предоставления дополнительного времени.

Как электрики отключают свет за неуплату? Поставщики не спешат с отключениями, и проходит какое-то время, прежде чем оно случится. Граждане из-за этого думают о предупреждении как о чем-то неважном и задумываются лишь оставшись без света.

Управляющая организация должна действовать тем же образом, как описано выше.

Есть несколько дополнительных нюансов:

  • отключение не может нарушать нормативы благоустроенности жилья;
  • нельзя нарушать при этом прав собственников или жильцов, которые исправно оплачивают услуги;
  • создавать риск для имущества, здоровья и жизни граждан.

Технически не исключены ситуации, в которых при отключении пострадают иные собственники или жильцы. Например, нельзя отключить одного должника из-за схемы электрических сетей, если гарантированно будет нанесен вред другим. Сособственники либо останутся без света, либо качество услуги ухудшится до недопустимого уровня.

Каким образом направляется уведомление

Уведомление отправляется по почте с уведомлением. Правила предусматривают иные пути сообщения человека о риске отключения через государственную информационную систему ЖКХ, через личный кабинет на странице компании в Интернете.

Предупреждение разрешается разместить на квитанции, также предусмотрено сообщение путем использования телефонной связи при условии фиксации разговора. В реальности одновременно используются почта и размещение информации в Интернете.

Составление акта

Полное или частичное ограничение поставок электроэнергии оформляется актом. Его форма законодательными актами не установлена, одновременно с этим требуется указать перечень сведений, без которых его законность будет поставлена под сомнение.

  • полное или частичное отключение производится;
  • дата и время операции;
  • адрес отключаемого объекта;
  • ФИО потребителя или название организации;
  • точки, в которых производится отключение (конкретное место, где отключают свет за неуплату);
  • мероприятия, которые были проведены при ограничении питания;
  • номер прибора учета и показания;
  • причины, почему не было введено частичное отключение.

Акт подписывается исполнителями, копия передаются должнику. Если он отказывается его подписывать или принимать, в документе ставится соответствующая отметка, и бумага направляется по почте.

Отсутствие обязательных сведений должно приводить к признанию акта, как не соответствующего закону, но на практике добиться этого крайне сложно. Суды чаще встают на сторону сбытовых организаций.

В заключение

Нормативная база, регулирующая функционирование энергетической системы страны, сложна и запутана. Положения, регулирующие права и обязанности граждан, описывающие основания и порядок отключения разбросаны по разным нормативным актам. Кроме того, они не всегда совпадают между собой и возникает путаница в их применении.

Отключение от питания возможно при накоплении долга в размере двухмесячной суммы, рассчитанной не по счетчику, а по нормативам. Т. е. одного месяца просрочки достаточно, чтобы остаться без света. В то же время компания обязана уведомить о потенциальном прекращении снабжения ресурсом. После чего не менее чем через 20 дней она получает право задействовать ограничения.

Загрузка ...
Adblock detector