Как заблокировать карту ВТБ — Мультикарта ВТБ

Блокировка карты через телефон – подробная инструкция

Сразу же после кражи либо потери карты, вам нужно позвонить по сотовому телефону, желательно с того номера, который был указан при оформлении, либо тот номер, к которому привязан СМС-банкинг. Нужно это для того, чтобы оператор быстро идентифицировал вас как владельца именно той карты, к которой привязан ваш номер.

Если на вашем номере нет денег, либо вашего телефона нет под рукой, то вы можете попросить кого-нибудь из друзей или близких позвонить с их телефона, либо воспользоваться любым стационарным телефонов. Далее вам нужно позвонить по номеру 8 800 100 24 24. Все звонки на этот номер как с сотовых операторов, так и со стационарных телефонов абсолютно бесплатные.

Если вы забудете данный номер, то можете позвонить в справочную службу и спросить номер горячей линии ВТБ 24. Также вы можете найти любой банкомат. Обычно рядом с банкоматами есть телефон горячей линии, который нужен в случаи если ваша карта застрянет в банкомате.

Когда вы дозвонитесь любому оператору по номеру 8 800 100 24 24, вы должны будете назвать номер вашей карты ВТБ 24. Если вы не помните данный номер. Вы можете также назвать любую другую карту ВТБ 24, которая у вас есть, будь она хоть кредитная или дебетовая. Если данной карты у вас нет, вам придется назвать ваши паспортные данные: фамилия имя отчество, серию и номер паспорта, а также дату выдачи.

Еще в добавок к номеру карты нужно будет указать также срок действия вашей карточки. После этого оператор сразу же заблокирует вашу карту, далее вам придется ее перевыпускать. На всякий случай после блокировки карты, узнайте фамилию и имя оператора, в последствии данная информация может быть полезной.

Осуществить блокировку по телефону – один из самых простых и удобных способов. Находясь в любой точке мира и в любое время дня и ночи операторы call-центра готовы помочь вам по номеру 8 (800) 100-24-24. Для идентификации потребуется кодовое слово и паспортные данные держателя, так же необходимо назвать причину блокировки.

Почему так важно выполнить операцию как можно быстрее?

Неприятность в виде кражи кошелька может случиться с каждым. Наличные деньги в такой ситуации безвозвратно пропадут, а вот защитить карточный счет можно и нужно. Пин-код ни в коем случае не нужно писать на карте или хранить непосредственно в бумажнике, записанным на отдельном листочке.

В результате злоумышленнику еще придется потратить время на подбор кода к карте, а у владельца будет немного времени, чтобы заблокировать карту ВТБ по телефону или любым другим удобным методом.

Операция блокировки может быть безвозвратной или спустя время ее можно будет отменить, и клиент получит возможность пользоваться деньгами на счету. Помните, что если пин-код будет взломан, то карточка станет просто куском пластика, и вы больше никогда не увидите своих денег.

Интересная статья:Перевод с карты на карту банка ВТБ.

В личном кабинете

Заблокировать пластиковую карту ВТБ 24 через «интернет-банк» так же не составит особого труда. Сервис этот не новый, но с каждым годом он становится всё популярнее среди пользователей банковских продуктов. Доступ к нему возможен как со стационарного компьютера, так и мобильного устройства (телефона или планшета).

Предлагаем ознакомиться:  Где применяется момент затяжки болтов?

На официальном сайте банка по адресу www.vtb24.ru заходим в раздел «Интернет-Банк» далее «ВТБ-Онлайн».

Если у клиента помимо карты есть и другие счета, например, вклад или кредит, вся информация по ним здесь тоже будет отражена, вам остается только выбрать нужный счет, в отношении которого будет установлена блокировка. Плюсом данной услуги, как и горячей линии, является круглосуточный доступ.

В отделение

Как только оператор примет звонок, пластик будет моментально заблокирован. Чем скорее поступит эта информация, тем ниже риск несанкционированного доступа злоумышленников. В случае, если обращение не было своевременным, банк не принимает претензии, связанные с совершением операций посторонними лицами.

По телефону

Как показывает практика, заблокировать карту ВТБ 24 удобно по телефону. Для этого необходимо предпринять следующие действия:

  1. Обратиться в центр обслуживания клиентов ВТБ 24. Необходимо фиксировать номера службы поддержки сразу после выдачи карточки, записывая их в телефонную книгу или блокнот. В этом случае нет необходимости тратить время на поиск необходимого номера на сайте банка, тем более, если интернет не под рукой.
  2. Рассказать оператору по телефону о потере. Необходимо продиктовать свои паспортные данные, по возможности указать номер карточки и срок действия. Уточнить у оператора, принявшего заявку, его имя и фамилию.
  3. После того, как по телефону вы передали всю необходимую для блокировки карты информацию вам нужно написать заявление, придя в любой удобный офис банка ВТБ 24. Таким образом подтверждается обращение по телефону.

По интернету

А теперь о преимуществах посещения отделения банка. Конечно, в экстренных случаях этот способ не подходит. Но при размагничивание или физической поломке карты, когда денежным средствам ничего не угрожает, держатель может обратиться непосредственно в офис банка. Там карту можно не только заблокировать, но и сразу подать заявление на перевыпуск. Обязательно для идентификации потребуется паспорт, ну и, конечно, операционист уточнит причину проводимых действий.

В целом, несмотря на “классицизм” этого способа, использовать его даже очень удобно. Ведь отделения ВТБ расположены довольно часто во множестве крупных городов России. Заходи, да решай свою проблему, а оператор в этом вам поможет.

Банк ВТБ готов круглосуточно принимать звонки и обращения от своих клиентов. Даже если по каким-то причинам владелец пластиковой кредитки находится за рубежом, связаться с выпустившим карту банком он может в любой момент.

Контактные номера телефонов указаны на обратной стороне карты. Еще при заключении договора и получении кредитки на руки рекомендуем вам переписать их в свой смартфон, блокнот или ежедневник, которые всегда рядом с вами. Тогда в ситуации потери или кражи карты не придется искать нужный номер, а сразу же позвонить на горячую линию оператору.

Итак, как заблокировать карту ВТБ при потере? Сообщите оператору причину звонка, после чего он задаст вам несколько кодовых вопросов.

В первую очень это фамилия, имя и отчество, номер карты, которую необходимо блокировать (такую информацию тоже лучше держать где-то в блокноте на случай непредвиденных ситуаций).

Кодовое слово вы указываете сами в момент подписания договора и получения пластиковой карты. Поэтому выбирать желательно что-то важное для вас, но не очень сложное. Если кодовое слово будет названо неправильно, оператор может не блокировать карту.

Дополнительно нужно будет указать причины такого решения и обстоятельства. Сразу после обращения карта будет блокирована, и злоумышленники не смогут украсть со счета деньги.

Предлагаем ознакомиться:  Какой стиральный порошок безопасен

Полезная статья:комиссия за снятие средств в банкомате ВТБ.

Это очень современный сервис, который позволит оперативно управлять своим счетом и в случае необходимости сразу блокировать кредитку. Для начала необходимо будет авторизоваться в системе, после чего на сайте найти меню блокировки карты.

Заблокировать карту ВТБ онлайн можно с компьютера, с использованием мобильного телефона или планшета с доступом в сеть интернет. На сайте также нужно будет указать причину блокировки, после чего запрос поступит в обработку и уже спустя некоторое время счет будет заморожен.

Этот метод считается одним из самых трудозатратных, поскольку у клиента не всегда есть возможность оперативно обратиться в банк с заявлением и закрыть кредитку.

Блокировка карты через телефон – подробная инструкция

Сейчас актуально вести мобильный образ жизни и пользоваться при этом смартфоном с огромным экраном. Он заменяет сам по себе компьютер и планшет, а разнообразные приложения, помогают нам в этом. У ВТБ тоже есть соответствующая программа для контроля состояния личного счета с мобильного “на ходу”.

Заранее скачиваем ее. Настоятельно рекомендуем делать это только с официального сайта компании, в противном случае вы можете получить спрятанный в прошивке вредоносный код, который в самом печальном исходе начнет тянуть ваши деньги прямо из кармана.

Лайфхаки

Говоря о блокировке карты ВТБ24, понятное дело, что вас одолевает некая робость, тем более, если вы производите процедуру впервые. Ведь на карте могут быть ваши деньги, иногда далеко не маленькие.

Но не волнуйтесь, подытоживая статью, мы дадим вам несколько советов, которые убыстрят процесс и снимут лишнее волнение:

  • Никогда не сохраняйте пароли и чистите кэш

Это частично обезопасит ваши персональные данные. Ведь, если вы используете мобильное приложение, вы в любой момент можете потерять свой гаджет, он может попасть в руки третьим лицам, а с сохранённым паролем они легко зайдут в ваш ЛК.

  • Решение проблемы, если вы находитесь заграницей

Самая неприятная ситуация, когда вам срочно понадобилось заблокировать карту ВТБ банка, а вы на отдыхе в чужой стране. Что делать? Нет, понятно выполнить действия можно через интернет и свой личный кабинет, но где взять этот интернет! Как известно большинство стран и владельцев отелей скептически относятся к потребностям современного туриста использовать всемирную паутину в гостях.

В этом случае, проще попросить хорошего знакомого или родственника, находящегося в России, и которому вы доверяете, поставить блок. Ведь все что нужно для входа в тот же ЛК – это код, приходящий вам в виде смс на телефон. Пусть ваш друг начнет процедуру входа, вы получите кодовые символы, и отправите ему в виде сообщения. Далее все стандартно.

Предлагаем ознакомиться:  Как заблокировать кредитную карту Сбербанка и как разблокировать?

Имейте в виду, сработать может только такой метод. Если вы попросите родственника заблокировать карту по телефону, оператор 100% откажет ему в выполнение желаемого. И будет прав! Ведь вы не должны предоставлять никакую персональную информацию третьему лицу, только, если заранее выписали доверенность.

  • Остерегайтесь мошенничества

Если вам пришло на телефон сообщение с просьбой или требованием разблокировать/заблокировать кредитку, не спешите этого делать. Попытайтесь получить дополнительную информацию по проблеме и есть ли она вообще. Свяжитесь с оператором или войдите в свой ЛК. Только после этого принимайте взвешенное решение, при негативном исходе вы можете легко лишиться своих кровных денег.

Вариантов развода может быть масса. Еще мошенники любят оставлять в сообщениях контактные данные, очень внешне похожие на официальные. Не спешите на них звонить (подставное лицо запросто убедит вас в верности действий) – зайдите на официальный сайт ВТБ банка и именно на номера, указанные там, совершайте дозвон.

Немного рекомендаций

Чтобы не пришлось бежать и в срочном порядке подавать заявление на блокировку карты, нужно исполнять ряд простых рекомендаций, которые сделают использование пластиковой карты более безопасным:

  1. Всегда храните пин-код в памяти и не записывайте на самой карточке или на листке в бумажнике.
  2. Не передавайте свою кредитку третьим лицам и не сообщайте им ваши персональные данные.
  3. Сразу же обращайтесь в ВТБ банк, если пластиковая карта утеряна или ее украли.

А также сами контролируйте расходование средств по карте, внимательно изучайте чеки и в случае обнаружения подозрительной активности и операций, которые вы не совершали, просите сотрудника банка-эмитента блокировать счет.

Показать скрытое содержание

  • Кэшбэк до 7% — на выбранные категории;
  • Кэшбэк 1% — на все покупки;
  • Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
  • Бонусы, скидки на товары и услуги от VISA;;
  • Интернет-банкинг – бесплатно;
  • Мобильный банк – бесплатно;
  • До 4 разных валют на 1 карте.

Показать скрытое содержание

  • До 7% кэшбэка;
  • До 40% кэшбэк на покупки в интернете;
  • Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
  • Обслуживание карты — бесплатно;
  • Интернет-банкинг – бесплатно;
  • Мобильный банк – бесплатно.

Показать скрытое содержание

  • До 10% кэшбэк у партнеров;
  • До 7% годовых на остаток по счету;
  • Снятие средств в банкоматах без комиссии (до 5 раз в месяц);
  • Технология Apple Pay,Google Pay и Samsung Pay;
  • Бесплатный интернет-банкинг;
  • Бесплатный мобильный банк.

Показать скрытое содержание

  • Кэшбэк до 10% от заправок на АЗС
  • Кэшбэк до 5% от счетов в кафе и ресторанах
  • Кэшбэк до 1% от всех остальных покупок
  • До 6% годовых на остаток
  • Обслуживание карты — бесплатно;
  • Бесплатный интернет-банкинг;
  • Бесплатный мобильный банк.

Показать скрытое содержание

  • До 6% на остаток по счету
  • Бесплатное снятие наличных в любом банкомате мира;
  • Cashback до 30% за покупки по спецпредложениям;
  • Для граждан любых стран;
  • Обслуживание карты бесплатное при наличии 30.000 на счете;
  • Бесплатный интернет-банкинг;
  • Бесплатный мобильный банк;
  • Снятие средств в банкоматах без комиссии.

Показать скрытое содержание

  • Кэшбэк до 3%;
  • Бесплатное снятие наличных в любом банкомате мира;
  • Стоимость обслуживания от 0 рублей;

Показать скрытое содержание

  • Выписки по карте — бесплатно;
  • Стоимость обслуживания от 0 рублей;
  • Комиссия за перевод от 0 рублей;
Загрузка ...
Adblock detector