Как позвонить оператору МТС и дозвониться

Как позвонить оператору Билайн с другого оператора

Чтобы соединиться с сотрудником поддержки, следует воспользоваться простым номером 0611.

Его особенность заключается в том, что позвонить с него способны только абоненты Beeline.

При этом сначала звонящие слышат автоматически ответ системы. Робот перечисляет возможные действия, которые доступны пользователям. Среди них имеется и помощь оператора. Обычно для получения консультаций необходимо нажать 2, а потом 0.

Дополнительно можно использовать:

  • 9 для повтора сообщения;
  • * для возврата в главное меню
  • # для прослушивания последней сказанной информации.

При необходимости во время ожидания консультанта можно нажать 1. Таким образом заказывается обратный звонок. Но время, когда перезвонят специалисты, может составлять до 2 часов. Следует быть готовым к длительному ожиданию.

В ситуациях, когда простая комбинация оказывается недоступна, можно воспользоваться другим номером.

Особенно важен данный телефон для пользователей сторонних операторов. Он же требуется и для звонка со стационарного аппарата. Абонентам необходимо запомнит следующие цифры: 8 800 700 0611.

Дополнительным плюсом данного варианта является меньшее время ожиданий. Специалисты Beeline охотнее отвечают на звонки пот данной линии, но зато тут не доступна функция заказа обратного звонка.

Дополнительно стоит учесть, что указанный подход потребует наличие паспорта.

оператору билайн позвонить

Исключение – случаи, когда обратившийся ещё не стал пользователям Билайн и интересуется возможностью подключения.

Чтобы разобраться, как позвонить «живому» оператору Билайн напрямую, находясь за границей, следует учесть, что привычные телефоны окажутся недоступны. Они используются только на территории России и недействительны за пределами страны.

За рубежом следует набирать 74959748888. Этот номер бесплатный и не требует подключения и дополнительных сборов.

У сотового оператора существуют дополнительные номера для пользователей отдельных видов услуг и оборудования. Чтобы разобраться, как поговорить с оператором, следует запомнить:

  • 88007002111 при трудностях с Wi-Fi;
  • 88007000080 для сложностей с USB-модемом;
  • 88007008000 для решения проблем с домашним интернетом.

Помимо указанных, существуют и другие комбинации. Чтобы узнать, какой номер использовать, следует изучить полные перечень на официальном сайте компании.

Если дозвониться в контактный центр не удаётся, следует посетить официальный сайт. Здесь доступен чат, в котором можно написать любой вопрос. Сначала пользователям отвечает робот, который пытается найти правильное решение среди стандартных ответов. Если оно не обнаружено, обращение передаётся сотруднику мобильного оператора, и тогда ответ ищет решение самостоятельно.

Удобным вариантом борьбы с затруднениями является смс-сервис. Клиентам можно написать сообщение и отправить его по номеру 0622. Очень скоро ему будет отправлен ответ или перезвонит оператор.

Дополнительно можно написать:

  • в службу обратной связи;
  • на электронную почту;
  • в группу в социальных сетях.
  1. Набирайте цифры 8-800-250-0890 с любого номера сотового оператора, например, Теле2, Билайн, Мегафон или с городских телефонов.
  2. Как только услышите голосовое меню, кликните сначала на 1, а затем на 0.
  3. Вы услышите голос автоматического информатора. «Справочное бюро» от вас не отстанет, пока вы не поставите свою оценку работе оператора связи. На выбор у вас две клавиши — 0 или 1. Жмите любую и идем дальше.
  4. А в принципе на этом и все: режим ожидания соединения с «живым» сотрудником включен. Впрочем, многие пользователи утверждают, что ждать приходится недолго — от 1 до 5 минут.

Набрать федеральный номер

можно с любого телефона, сотового и городского, кроме МТС.

И если у вас под рукой есть лишь абонентский номер, придется штурмовать техническую поддержку оператора по телефону

. Другого выхода нет, если вам «припекло» пообщаться с живым специалистом.

Такие абоненты могут звонить на федеральный номер

. Дозвониться по нему можно быстро.

. Как связаться по этим номерам с живым оператором, читайте чуть выше.

Если вы покинули пределы страны, ваш номер оказался в международном роуминге. Находясь в другой стране, набирайте следующий номер: 7-495-766-0166 (именно в таком формате, иначе позвоните «на деревню дедушке»). При этом если вы позвоните с абонентского номера МТС, плата за звонок не взимается.

  1. Не удалось поговорить с оператором, напишите ему. На сайте МТС есть специальный сервис — чат для online общения. А также можно связаться со специалистами, заполнив форму обратной связи. Вот ссылка: anketa.ssl.mts.ru/ind/feedback/. Перейдите по ней и заполните все поля (тему, имя, контакты, текст).
  2. Если вопрос можно решить самому, стоит ли долго и нудно ждать звонка от оператора? Зарегистрируйтесь в Личном кабинете МТС и управляйте своим номером самостоятельно. Вам доступна любая информация о вашем балансе, тарифном плане, подключенных подписках и услугах. Также вы сможете детализировать свои звонки, поменять тариф, отказаться или наоборот подписаться на услугу, пополнить счет, свой или любой другой, и многое другое. Авторизоваться можно по этой ссылке: login.mts.ru.
  3. Если проблему решить может только специалист контактного центра, в крайнем случае, посетите офис телекоммуникационной компании. Только не забудьте взять с собой документы, например, паспорт.
Предлагаем ознакомиться:  Как купить автомобиль за материнский капитал

Немного отойду от темы и расскажу коротенькую историю, в которой однажды оказался я сам. Несколько лет назад я перешел на тариф Билайн все за 300 и сразу столкнулся с проблемой. В роуминге стоимость исходящих СМС просто шокировала меня, и я решил позвонить оператору билайн и задать сопутствующие вопросы.

Следом возник еще один вопрос, а как позвонить оператору билайн в международном роуминге. Ведь я находился в другой стране и стандартный вариант не подходит. В тот момент я обратился за помощью в интернет, слава богу wi-fi был бесплатным.

Оказывается в роуминге оператору Билайн можно позвонить абсолютно бесплатно. Для совершения звонка оператору из другой страны достаточно набрать номер 74959748888 . Соединение и разговор не тарифицируются, по этому можно себе позволить поговорить с оператором по душам!

Дозвониться до оператора Билайн с МТС, Теле2, Мегафон и Yota по сокращенному номеру 0611 вряд ли получится. Для таких случаев предусмотрена отдельная линия. Для абонентов предпочитающих других операторов следует набрать номер 88007000611 , только по нему вы можете позвонить оператору Билайн. Искать другие варианты бессмысленно. Для дозвона с городского телефона используется этот же номер.

Позвонить оператору следует по номеру 8 800 550 05 00.Прослушав этапы голосового меню и убедившись, что автоответчик не сможет решить вашу проблему, просто наберите «0» в тональном режиме — и вам ответит специалист колл‑центра.

Бесплатно совершать звонки на номер 8 800 550 05 00 можно только с телефонов, которые подключены к оператору «МегаФон». Звонки с других телефонов придется оплатить.

Для абонентов создан специальный номер для вызова голосового меню. При наборе команды 0500 позвонившего соединяют с автоответчиком.Выполняя его подсказки, абонент решит свою проблему. Если нужна помощь диспетчера, то следуйте инструкциям автоответчика для соединения с ним.

Позвонить на номер 0500 можно только абонентам «МегаФон». Вызовы от других операторов осуществляются по другим номерам.

Если под рукой не оказалось мобильного устройства, то связаться со специалистом можно со стационарного телефона. Для этого следует набрать номер 8 800 550 05 00.

Стоит помнить, что оплата за исходящий вызов будет осуществляться по тарифу междугородного звонка.

Дозвониться сотруднику «МегаФон» можно с номера другого оператора. Это удобно, если у пользователя есть несколько номеров и устройства с сим-картой «МегаФон» не оказалось под рукой. Но стоит учитывать, что исходящий вызов придется оплатить.

«Теле2»

Номер горячей линии: 8 800 550 05 00. Вы попадете в автоматизированное меню. Если не удалось решить проблему с помощью голосового помощника, то можно соединиться с «живым» оператором.

«Билайн»

Чтобы позвонить оператору «МегаФон» с номера «Билайн», необходимо набрать 8 800 550 05 00. Вас свяжут с автоответчиком, следуя подсказкам которого, вы решите возникшую проблему.

Номер для звонка в колл-центр «МегаФона» с «МТС» — 8 800 550 05 00. Выполняя инструкции в голосовом меню, вы сможете найти ответ на интересующий вас вопрос. Если решить проблему не получится, нужно дождаться соединения со специалистом.

Для того чтобы совершить вызов оператору «МегаФон» в любом городе РФ (внутрисетевой роуминг), наберите 0500 для абонентов «МегаФон» и 8 800 550 05 00 для других номеров.

Для лиц, находящихся на территории любого иностранного государства, существует возможность решить возникшие проблемы, позвонив по номеру 7 926 111 05 00.

Набирать номер нужно в международном формате, то есть первыми символами должны быть 7. За исходящий вызов оплата не взимается.

В некоторых странах можно производить звонки на короткие номера 0500 и 0555. Уточнить полный список стран можно на официальном сайте компании «МегаФон». Для связи с оператором необходимо следовать следующей инструкции:

  1. Набрать 0500 или 0555.
  2. Дождаться прерывания исходящего вызова.
  3. Принять входящий вызов с номера 7 928 111 05 00 или 7 928 111 05 55 (бесплатно).
Предлагаем ознакомиться:  Как посмотреть какие услуги подключены на мегафоне

Клиенты корпоративной связи могут связаться с оператором, заказав услугу обратный звонок. Сделать это очень просто: нужно ввести комбинацию 0500 или 0555. Далее система сама сбросит вызов, и вам перезвонит диспетчер компании. Входящие вызовы будут производиться с телефонов 7 928 111 05 00 или 7 928 111 05 55.

  • Позвонить в МТС можно и с городского телефона по бесплатному номеру 8-800-250-08-90, где, проделав всевышеуказанные операции можно будет тоже просто и без особых усилий дозвониться до МТС.
  • Для корпоративных абонентов компании существует специальный выделенный номер 8-800-250-09-90.
  • Для тех, кто находится за рубежом в роуминге существует другой номер 7-495-766-01-66, звонок на который оплачивается в соответствии с Вашим тарифом.

Как позвонить в МТС с городского телефона или из роуминга

Вы находитесь в Крыму и не знаете, как дозвониться в тех. поддержку? Мы подскажем. Для того чтобы набрать нужный вам номер и пообщаться со специалистами Контактного центра, вам должна быть известна информация о регистрации вашей SIM-карты. Если карта приобретена вами в Крыму, а полуостров является субъектом РФ, или любом другом регионе страны, вы набираете те же номера — короткий

и федеральный

. Первый номер, 4-значный, предназначен для звонков с абонентских телефонов МТС. А второй, федеральный и многоканальный, для связи с консультантами Контактного центра с телефонов других операторов и городских номеров. Звонки на эти номера в Крыму не тарифицируются.

Если SIM-карта была куплена в Украине, для вашего номера действует международный роуминг. Поэтому вам нужно звонить украинскому оператору и по другому номеру. Набирайте вот такой номер: 38-050-508-1111. Звонки тарифицируются! Также вы можете связаться с оператором и по сервисному номеру 111, но только с абонентского номера. Звонок не бесплатный.

как дозвониться оператору

Для пользователей предпочитающих оператора Билайн существует короткая комбинация цифр, набрав которую можно позвонить оператору. Если вы находитесь в домашнем регионе или в местном роуминге, то вам необходимо набрать короткую комбинацию 0611 и подождать ответа оператора.

Только прошу учесть тот факт, что ждать ответа придется довольно долго. Для того чтобы не тратить свое драгоценное время рекомендую воспользоваться одной бесплатной опцией которая позволит сэкономить уйму времени.

Во время ожидания ответа оператора Билайн нажмите на клавишу 1, этой командой вы закажите обратный звонок. Как только один из консультантов освободится, он обязательно должен будет вам перезвонить. Если у вас есть доступ в интернет, то для решения своих проблем вы можете использовать личный кабинет билайн в котором доступны многие опцции вашего тарифного плана.

Контактные номера, используемые оператором можно набирать как с обычного телефона, так и с мобильного, также есть отдельный номер для абонентов, которые находятся в роуминге.

Позвонить в МТС можно с помощью следующих номеров:

  • 0890 – следует запомнить этот короткий номер. Он предназначен для звонов с мобильных устройств на территории Российской Федерации. При совершении звонка автоматический помощник будет голосом сообщать вам разделы, к которым относится тема обращения. Для экономии времени рекомендуется сразу же пропускать робота-помощника и ждать соединения с оператором, сделать это можно используя цифры 5 и 0 сразу же после соединения.
  • 8 800 250 0890 – некоторые абоненты интересуются: «Как позвонить оператору МТС с городского телефона?». 8800 – это прямой номер, на который можно звонить не только с МТС, но и с других сотовых операторов или стационарных телефонов в России.
  • 7 495 766 0166 – этот номер нужно записать в телефонную книжку перед поездкой за границу, ведь именно на него нужно звонить, находясь в роуминге.

Когда случается проблема на оборудовании из-за высоких перегрузок или просто по причине поломки или неисправности дозвониться в МТС практически невозможно, что с мобильного, что с домашнего телефона. В таких ситуациях есть несколько решений, из которых рабочими вариантами можно считать:

  • Личный кабинет МТС. Бесплатный сервис, где можно самостоятельно узнать множество полезной информации, подключить или отключить услуги, почитать подробно про тарифы МТС и при необходимости все настроить.
  • Приложение «Мой МТС». Здесь вы также можете решить большинство вопросов самостоятельно, не прибегая к помощи специалиста службы поддержки. Просто зайдите в приложение и посмотрите его функционал, в 95 из 100 вопросов можно найти ответ именно здесь.
  • Официальный сайт и его служба поддержки доступная в онлайн-режиме. Зайдите на официальный сайт МТС и выберете нужный пункт из раздела «Помощь». На этом экране будут отображены главные категории, подпункты которых содержат страницы «Часто задаваемые вопросы» где можно получить ответ на вопрос.
  • Социальные сети. Компания «Мобильные телесистемы» активно развивает социальные сети. На данный момент вы можете воспользоваться Вконтакте, Твиттером, Одноклассниками или Фейсбуком для уточнения информации через специальный чат. Это очень удобный способ связи, ведь среднее время ответа не превышает минуты. Найти ссылки можно в нижней части сайта.
  • Салон связи МТС. Если у вас не получается дозвониться, специфика проблемы сложнее (сервисы, сайт и социальные сети не помогли) – рекомендуем обратиться в ближайшее отделение компании. При себе желательно иметь паспорт, на который зарегистрирован номер, для идентификации клиента.
Предлагаем ознакомиться:  Как узнать номер оператора мтс

Предлагаем Вам проверенный и надежный способ связи с «живым» консультантом или специалистом МТС:

  • со своего мобильного телефона или смартфона набираем короткий номер 0890 (данный номер действует, как для абонентов МТС России, так и для Украины, Белорусии и Узбекистана);
  • после соединения с Вами начнет говорить голосовой автоинформатор;
  • слушаем информатор до начала перечисления пунктов меню;
  • нажимаем клавишу «2» на клавиатуре своего телефона, а потом сразу «0»;
  • после чего Вам должны предложить оценить качество работы специалиста, сделайте выбор с помощью цифр на клавиатуре «0» или «1»;
  • далее Вы попадете в очередь к первому освободившемуся консультанту.

Как позвонить оператору МТС и дозвониться

Номер

, наверняка, заколдован. Иначе, как объяснить тот факт, что дозвониться по нему очень и очень непросто. Это была шутка. Конечно же, никаких магических заклинаний нет, все объясняется просто: оператор МТС популярен в Российской Федерации и далеко за ее пределами. Если на номер пытаются каждую минуту дозвониться тысячи абонентов, немудрено, что приходится так долго ждать ответа «живого» консультанта или специалиста. Но если вы готовы ждать, нажимайте цифры

как позвонить в билайн с мобильного оператору

Номер набран и тут еще одна незадача — голосовое меню. Под каким его пунктом скрывается дверца, ведущая к «живому» оператору? А мы вам подскажем. Не стоит гадать и выдумывать, просто выполните нижеследующие четыре действия. Итак, набираем оператора с абонентского номера МТС:

  1. Злополучный номер, вызубренный наизусть чуть ли не каждым абонентом этого оператора связи. Нажмите четыре цифры: 0890.
  2. Автоматическая служба выдаст вам справку о новостях, новых тарифах, услугах и etc. Слушайте и ждите, пока справка закончится и начнется голосовое меню. А вот после его начала ждать ничего не нужно, сразу наберите сначала 2, а затем 0.
  3. Качественно ли вас обслуживает оператор? Можете не отвечать, просто кликните на выбор 1 или 0.
  4. Наконец, автоинформатор произнесет долгожданную фразу: ждите соединения. Вашу беседу, кстати, запишут, поэтому держите себя в руках после получасового ожидания. 🙂

Онлайн-консультация

Звонить оператору не всегда удобно, поскольку ответа специалиста иногда приходится ждать долго. Поэтому компания «МегаФон» предлагает альтернативный способ решения проблем абонентов — СМС-сообщения. Просто отправьте сообщение с вопросом на номер 0500 и дождитесь СМС с ответом. Если решить проблему таким способом невозможно, специалист свяжется с вами.

Бывают случаи, когда связаться с колл-центром невозможно, но работает Интернет. В этой ситуации специалист проконсультирует вас в «Личном кабинете» на официальном сайте «МегаФон».В небольшом окне в правой стороне экрана следует ввести интересующий вопрос.

Компания «МегаФон» предлагает абонентам различные способы связи с оператором. Причем вызов можно делать даже с номеров других операторов. Если дозвониться до диспетчера не получается, следует воспользоваться альтернативными вариантами: онлайн-консультация или СМС‑сообщение.

Загрузка ...
Adblock detector